注文操作アプリケーションの使用方法について説明します。

Manage cases

ケース管理は、構造化された効率的なアプローチで、さまざまなサービス要求、インシデント、問い合わせを処理します。ケース管理には、個々のケースを初期段階から解決まで管理するために使用されるプロセスとツールが含まれています。これらにより、サービスデリバリの一貫性と適時性、そして組織の目標との整合性が確保されます。