CPQコンフィギュレーター
CPQ Configurator は、企業が製品をより効果的に構成および販売できるようにする高度なコマース ロジック ソリューションです。従来の製品ベースのシステムとは異なり、 CPQ は属性ベースの構成モデルを使用します。これにより、ユーザーに選択内容を案内し、ルールが自動的に適用され、有効な結果のみが生成されます。
コンフィギュレーターは、以下を有効にすることで、顧客を製品に迅速かつ簡単に接続します。
- コマースロジックエンジンを駆動する属性ベースのユーザー入力。
- ガイド付き製品とソリューションの推奨事項。
- 既存のチャネルと統合されたヘッドレス e コマースエクスペリエンス。
- メンテナンスと管理を簡素化するノーコード/ローコードツール。
主な特長
- 販売サイクルの短縮: エラーを減らすガイド付き販売とソリューション販売。顧客と営業担当者は、迅速かつ自信を持って製品を構成できます。
- 次世代のパフォーマンス:高性能アーキテクチャは、大規模な製品モデルをサポートします。Salesforce Lightning でビルドされた柔軟な UI により、シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現します。
- 製品発売の加速:管理するSKUを減らして、より迅速に製品を導入します。チャネル間でルールを迅速に展開および更新します。
- 管理コストの削減:ノーコード/ローコードの管理インターフェイスにより、複数のシステムを統合できます。統合の複雑さと継続的なメンテナンスのオーバーヘッドを削減します。
主な機能
- 属性ベースの構成:ガイド付きの質問でユーザーにプロンプトを表示します。有効な結果が得られるように構成ルールを適用します。製品ベースのシステムに見られる人為的ミスを排除します。
- ガイド付き販売とヘッドレスeコマース:セルフサービスの購入者は、自動化されたレコメンデーションを受け取ります。営業担当者は一貫したワークフローに従います。
- 動的な部品表 (BOM): 営業 BOM は Salesforce CPQ 見積明細行エディターと統合されます。製造/カスタム BOM は、ERP および注文管理フローをサポートします。
- ノーコード/ローコード管理:ルールを作成、更新、展開するための直感的な UI。IT チームまたは開発チームへの依存を取り除きます。
- 高性能アーキテクチャ:複雑な構成を大規模に処理します。精度を損なうことなく速度を維持します。
製品ベースおよび属性ベースの構成
製品ベースの構成
- 営業担当者は製品を手動で選択する必要があります。
- リストとルールの変更によるエラーのリスクが高い。
属性ベースの構成
- 必要な機能に関する質問をユーザーに表示します。
- 構成ルールを適用して、有効な出力を自動的に生成します。
- 結果は、Salesforce CPQで見積もるか、オンラインで直接購入できます。
実際のコマースロジックの例
- セールスイネーブルメント
- 営業担当者が要件 (「ユーザー数」など) を入力します。
- CPQ ルールを適用し、有効な構成を即座に生成します。
- 結果は Salesforce CPQ 見積に流れます。
- ヘッドレスeコマース
- 顧客が Web ストアフロントでガイド付きの質問に回答します。
- CPQ は、カスタマイズされた推奨事項を提供します。
- 顧客は営業介入なしで購入します。
- 製造業統合
- 複雑な製品構成では、販売 BOM と製造 BOM の両方が生成されます。
- 営業 BOM が Salesforce CPQ に渡されます。
- 製造 BOM は生産計画のために ERP に流れます。
主要コンポーネント
Commerce Logic Engine は、製品の構成方法と表示方法を定義するモジュール式コンポーネントから構築されます。
| コンポーネント | 説明 |
|---|---|
| 構成済み製品 | QLE に追加する前に CPQ の構成が必要な Salesforce オブジェクト。 |
| ブループリント | UI のレンダリングに必要なすべてのコンポーネントのコンテナ。 |
| Fields | ユーザー入力をキャプチャする属性。 |
| レイアウト | 構成 UI の表示方法を定義します。 |
| ルール | 製品が正しく構成されていることを確認します。 |
| セット | ユーザーの選択に適応する動的アレイ。 |
| 製品ピッカー | ルールエンジンを実行せずに製品を選択するためのメニュー。 |
| Picklist 拡張 | 選択リストの機能を拡張します。 |
| 製品リスト | 構成 BOM をユーザーに表示します。 |
| テーブルとテーブルクエリ | 構成中のサポートデータを保存および取得します。 |
| リピーターを設定 | セット機能と柔軟なレイアウトを組み合わせます。 |
| 関連する選択リストセット | メニューの選択に基づいて動的にサイズが設定されます。 |
| フィールドグリッド | 構造化データ入力用の表形式のフィールドグループ。 |
| 高度な製品アクション | 構成 BOM に送信される明細品目を定義するスクリプト。 |
| ツイン | Salesforce 見積もりデータを CPQ フィールドにコピーします。 |
| 拡張 | 構成時にルールエンジンの外部で実行されるスクリプト。 |
| 外部接続 | サードパーティのデータソースに接続して構成データを取得します。 |