[リソース注文] フォームのフィールド

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • [リソース注文] フォームを使用すると、選択した顧客注文に関連付けられたドメインリソース注文を確認および変更できます。

    フィールド 説明
    番号

    プリフィックス RO で始まる一意のシステム割り当てリソース注文番号。
    優先度 サービス注文の優先度。使用可能なオプションは、次のとおりです。
    • なし
    • 1：重大
    • 2：高
    • 3：中
    • 4：低
    • 5：計画中
    アカウント

    顧客アカウントの名前。
    連絡先

    アカウントの主要連絡先の名前。
    注文明細品目 ドメインリソース注文に関連付けられた一意のシステムアサイン注文品目番号。
    場所 製品またはサービスを配送する必要がある顧客のサイトまたは場所。
    状況 リソース注文の現在のステータス。選択のリストを表示するには、下矢印アイコンを選択します :
    ドラフト
    新しいタスクまたは開始待ちタスクをアサインした製品、サービス、またはリソース。
    資格認定済み
    完了しているすべての必須の前提条件タスク。製品、サービス、リソース注文、またはそれに関連するタスクの処理を開始できます。
    保留
    問題またはエラーにより停止した製品、サービス、またはリソースの注文。
    予約済み
    処理がスケジュールされている製品、サービス、またはリソースの注文。
    進行中
    まだ進行中の製品、サービス、またはリソース注文の処理。
    完了してクローズ
    製品、サービス、またはリソースの注文処理が完了しました。これはシステムによってアサインされたステータスです。
    注:
    エージェントが製品、サービス、またはリソースの注文全体のすべての履行タスクを完了すると、ステータスは自動的に [完了してクローズ] に設定されます。
    キャンセル
    キャンセルされた製品、サービス、またはリソースの注文処理。
    キャンセル中
    製品、サービス、またはリソースの注文がキャンセルされることを示します。
    アクション 追加、切断、一時停止などの注文明細品目のアクションタイプのインジケーター。
    プロダクトインベントリ 関連プロダクトインベントリレコード
    アサイン先グループ

    残りの作業を完了するためにリソース注文がアサインされるグループの名前。
    アサイン先

    残りの作業がアサインされているユーザーの名前。
    親

    このリソース注文に対する親リソース注文 (存在する場合)。
    レコードバージョン 製品注文レコードのバージョン。製品注文が改訂されると、バージョン番号がインクリメントされます。
    簡単な説明

    リソース注文のオプションの簡単な説明。
    説明

    リソース注文のオプションの詳細な説明。
    追加コメント (顧客に表示) 顧客が表示できる自由形式の製品注文テキスト。
    作業メモ (プライベート)

    製品注文の自由形式のプライベート作業メモテキスト。この作業メモテキストは内部用であり、顧客は表示できません。作業メモ テキストを入力し、[ 作業メモの投稿] を選択します。
    アクティビティ リソース注文に対して行われたすべての処理アクティビティとフィールド値の変更を表示するためのアクティビティストリームセクション。 アクティビティストリームで展開、折りたたみ、またはフィルタリングするには:
    • 投稿タイプ、フィールドの変更、またはフラグ付きアイテムでフィルタリングするには、 アクティビティストリームフィルターアイコンを選択します。
    • 検索アイコンを選択して、アクティビティストリームで必要な情報を検索します。
    • アクティビティを古い順にソートするには、 降順ソートアイコンを選択します。反対のアクション 、昇順ソートアイコンを選択します。
    添付ファイル

    リソース注文の添付ファイル。ファイルを添付ファイルとして追加するには、[ ファイルを選択 ] を選択します。