ニーズに基づいた製品オファリングの推奨事項の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ニーズテンプレートの製品推奨事項として使用する製品オファリングを設定します。

    始める前に

    製品オファリングは、製品推奨事項として設定する前に定義して公開する必要があります。

    必要なロール:sn_prd_pm.product_catalog_manager、sn_prd_pm.product_catalog_admin、admin

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 移動先 ニーズ > ニーズに基づくオファリングの推奨事項 をクリックし、[ 新規] を選択します。
      フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [新しいニーズに基づくオファリングの推奨事項を作成 (Create New Needs Based Offering Recommendation)] フォーム
      フィールド 説明
      名前 エージェントに表示される推奨オファリングの名前。例:[Flex を推奨 (Recommend Flex)] または [Quad Play を推奨 (Recommend Quad Play)] サービスバンドル。
      説明 推奨事項の簡単な説明。例:顧客のニーズに基づいてフレックスオファーを推奨する。
      製品オファリング 推奨する製品オファリング。
    3. [Save (保存)] を選択します。
      選択した製品オファリングは、製品オファリングの推奨事項として利用でき、ニーズ意思決定ツリーのガイダンスノードとして選択できます。

    次のタスク

    ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成。