Scannen Sie Enterprise-Assets mit der Anwendung Mobile Agent auf Standortbestands-Audits

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Mobile Agent, um die Enterprise-Assets zu scannen, die Sie in Ihre Standortbestands-Audits einbeziehen möchten. Nachdem Sie alle Enterprise-Assets gescannt haben, können Sie das Audit für Ihre ServiceNow -Instanz abschließen. Verwenden Sie Ihre Audit-Ergebnisse, um nachzuvollziehen, wo sich Ihre Enterprise-Assets befinden und wie ihr aktueller Status ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin oder sn_eam.enterprise_asset_manager

    Prozedur

    1. Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent.
    2. Tippen Sie in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand auf die Registerkarte Enterprise-Asset.
      In der Navigationsleiste werden Registerkarten für die Anwendungen und Applets von ServiceNow angezeigt, auf die Sie über die Anwendung Mobile Agent Zugriff haben. In der Navigationsleiste werden auch Registerkarten für Ihre Mobile Agent Anwendungseinstellungen und Benachrichtigungen angezeigt.
      Der Startbildschirm für die Anwendung Enterprise Asset Management wird geöffnet.
      Enterprise Asset Management-Startbildschirm in der Anwendung ServiceNow Mobile Agent.
    3. Tippen Sie auf Standort-Audits.
      Der Bildschirm „Standortaudits“ wird geöffnet, in dem Sie alle offenen und abgeschlossenen Audits anzeigen können.
    4. Wenn das gewünschte Standortaudit noch nicht vorhanden ist, öffnen Sie ein neues Standortaudit.
      1. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Menü mit weiteren Optionen.
      2. Wenn das Menü geöffnet wird, tippen Sie auf Neuer Standort-Audit.
        Der Bildschirm Neuer Standort-Audit wird geöffnet.
      3. Wählen Sie im FeldStandort den Standort aus, den Sie prüfen möchten.
      4. Wenn Sie auch die untergeordneten Standorte des ausgewählten Standorts prüfen möchten, aktivieren Sie die Option Untergeordnete Standorte einbeziehen.
        Hinweis:
        Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie auch die folgenden Assets in Ihr Audit einbeziehen:
        • Untergeordnete Assets von benutzerdefinierten Enterprise-Assets
        • Add-on-Assets aus vormontierten und einfachen Enterprise-Assets
        • Assets, die in Paletten gelagert werden
      5. Tippen Sie auf Absenden.
        Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Standortaudits“ zurück, in dem das neue Standortaudit auf der Registerkarte Öffnen angezeigt wird.
    5. Tippen Sie auf der Registerkarte Öffnen auf das Standortaudit, das Sie abschließen möchten.
      Der Datensatz des Standortaudits wird geöffnet.
    6. Tippen Sie auf der Registerkarte Details des Standortaudit-Datensatzes auf Audit starten.
    7. Tippen Sie auf den Zurück-Pfeil in der oberen linken Ecke des Standortaudit-Datensatzes, um zum Bildschirm „Standortaudits“ zurückzukehren.
    8. Tippen Sie auf der Registerkarte „ Offen “ des Bildschirms „Standortaudits“ auf das Standortaudit, das Sie gerade gestartet haben.
      Der Datensatz des Standortaudits wird geöffnet.
    9. Tippen Sie auf der Registerkarte Details des Standort-Audit-Datensatzes auf Scannen.
      Der Bildschirm „Asset-Scan“ wird geöffnet.
    10. Verwenden Sie die Kamera auf Ihrem Mobilgerät, um das Asset-Tag des Enterprise-Assets zu scannen, das Sie in das Audit einbeziehen möchten.
      Sie können den Asset-Tag-Wert auch manuell in das Feld Asset-Tag eingeben.
    11. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts auf die Eingabetaste.
      Das Enterprise-Asset wird automatisch der Registerkarte Überprüfung des Asset-Scan-Bildschirms hinzugefügt.
    12. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8 für jedes Enterprise-Asset, das Sie in das Audit einbeziehen möchten.
    13. Nachdem Sie den Asset-Tag-Wert für alle gewünschten Enterprise-Assets gescannt oder eingegeben haben, wechseln Sie zur Registerkarte Überprüfen, um die vollständige Liste zu überprüfen.
      Wenn Sie Enterprise-Assets aus der Liste entfernen möchten, tippen Sie auf das Löschen-Symbol ( Löschen-Symbol) für dieses Enterprise-Asset.
    14. Tippen Sie auf Absenden.
      Der Bildschirm „Asset-Scan“ wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Datensatz des Standortaudits zurück. Auf der Registerkarte Details des Standort-Audit-Datensatzes werden die Felder Erwartet, Nicht erwartet und Standort korrigiert, Fehlendund Neu basierend auf den Enterprise-Assets aktualisiert, die Sie gerade gescannt oder für die Sie den Asset-Tag-Wert eingegeben haben.
    15. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Menü mit weiteren Optionen.
    16. Wenn das Menü geöffnet wird, tippen Sie auf Abschließen.

    Nächste Maßnahme

    Schließen Sie das Bestandsaudit in Ihrer Instanz ServiceNow ab. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Audit des Enterprise-Asset-Bestands.