Verfolgen Sie Assets mithilfe von Innenbereichskarten in nach Enterprise Asset Workspace

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Innenbereichskarten, um die in Ihrer Organisation bereitgestellten Enterprise-Assets, Verbrauchsgüter und Paletten zu suchen und nachzuverfolgen. Jede Innenbereichskarte besteht aus einer interaktiven Schnittstelle, mit der Sie visualisieren können, wo sich Ihre Assets innerhalb Ihrer Campus, Gebäude, Stockwerke und Plätze befinden.

    Vorbereitungen

    Um Innenbereichskarten in Enterprise Asset Workspaceverwenden zu können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

    • Sie sollten die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) explizit aus dem ServiceNow® Storeinstallieren. Wenn Sie diese Anwendung installieren, werden Indoor Mapping (sn_map_core) und die Komponente Indoor Mapping (sn_map_component) ebenfalls installiert.

      Wenn Sie die Lizenz Enterprise Asset Management nach dem 3. November 2023 mit der aktualisierten SKU Enterprise Asset Management (PROD21613) erhalten haben, können Sie die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) installieren.

      Hinweis:
      Um Demodaten für Innenbereichskarten anzeigen zu können, müssen Sie die Demodaten nach der Installation der Anwendung Indoor Mapping für Assets neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Legen Sie den Asset-Parameter com.sn_eam.indoormap.enabled in Ihrer Instanz ServiceNow ] auf „ true “ fest.

    • Innenbereichskarten einrichten: Sie können Innenbereichskarten mit Map Studio entwerfen. Weitere Informationen finden Sie unter Configure Indoor Mapping.
      Hinweis:
      Wenn Sie Innenbereichskarten mit der Berechtigung für die Lizenz Enterprise Asset Management installieren, können Sie in Map Studio nur PNG-Stockwerkkartendateien verwenden. Sie können keine Dateien im AutoCAD- oder Raster-Dateiformat importieren. Um AutoCAD- oder Rasterdateien zu verwenden, benötigen Sie Berechtigungen für die Anwendung Workplace Service Delivery.
    • Standortdaten synchronisieren: Die Anwendung Enterprise Asset Management unterstützt die folgenden Standorttypen für Innenbereiche:
      • Campus: Stellt eine Reihe von Gebäuden innerhalb desselben geografischen Standorts dar.
      • Gebäude: Stellt ein mehrstufiges Gebäude innerhalb eines bestimmten Campus dar.
      • Stockwerk: Stellt ein Stockwerk in einem bestimmten Gebäude dar.
      • Ort: Stellt entweder ein Polygon oder einen Point of Interest innerhalb eines bestimmten Stockwerks dar. Orte können Bereiche, Räume, Schreibtische, Drucker, Assets und mehr darstellen.
      Hinweis:
      Damit auf der Innenbereichskarte Assets in Enterprise Asset Workspaceangezeigt werden, müssen Assets einem Standort vom Typ „ Platz “ oder „ Raum “ in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zugewiesen werden.

      Um die neu erstellten Standorte in der Anwendung Enterprise Asset Management anzuzeigen, müssen Sie die neu erstellten Standorte aus Map Studio mit der Standorttabelle [cmn_location] synchronisieren. Sie können die in Map Studio erstellten Standorte bereits vorhandenen Datensätzen oder neuen Datensätzen in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin oder sn_eam.enterprise_asset_manager

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in Enterprise Asset Workspacedie Enterprise-Asset-Bestandsansicht.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte Asset-Innenbereichskarte.
      Diese Registerkarte enthält eine interaktive Karte, mit der Sie den Standort jedes Unternehmens-Assets, Verbrauchsguts und jeder Palette in einem bestimmten Stockwerk oder an einem bestimmten Ort in Echtzeit anzeigen können.
    3. Legen Sie die Karte mithilfe der Filter Campus, Gebäude und Stockwerke auf ein bestimmtes Stockwerk fest.
      Standardmäßig bietet die Karte eine allgemeine Ansicht aller Campus, die in Ihrer Organisation verfügbar sind. In dieser Standardkartenansicht werden die Standorte Ihrer Assets nicht angezeigt. Um die Standorte Ihrer Assets anzuzeigen, müssen Sie die Karte auf das Stockwerk festlegen, in dem sich diese Assets befinden. Um die Karte auf ein bestimmtes Stockwerk festzulegen, wählen Sie die entsprechenden Werte in den Filtern „Campus“, „Gebäude“ und „Stockwerke“ aus.
    4. Wahlweise: Geben Sie die Assets an, deren Standorte auf der Karte angezeigt werden sollen.
      Standardmäßig zeigt die Karte die Standorte aller Enterprise-Assets, Verbrauchsgüter und Paletten an, die in Ihrer Organisation bereitgestellt werden. Wenn die Karte nur die Standorte bestimmter Assets anzeigen soll, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Wählen Sie in der Seitenleiste der Zuordnung das Symbol für die Registerkarte „Filter“ () aus.
      2. Verwenden Sie im Fenster Filtern nach einen der folgenden Filter, um die Assets einzugrenzen, deren Standort Sie anzeigen möchten:
        • Abteilung: Abteilung, zu der das Asset gehört.
        • Benutzer: Benutzer, zu dem das Asset gehört.
        • Modellkategorie: Modellkategorie des Assets.
        • Klassifizierung: Klassifizierungscode, der dem Asset-Modell zugewiesen ist.
    5. Wahlweise: Ändern Sie das Format, in dem Sie Ihre Asset-Standorte anzeigen, indem Sie rechts unten auf der Registerkarte Asset-Innenbereichskarte eine Anzeigeoption auswählen.
      Die Registerkarte Asset-Innenbereichskarte unterstützt die folgenden Anzeigeoptionen:
      • Nur Karte anzeigen (Standardanzeigeoption): Zeigt eine interaktive Karte an, auf der die Standorte der Assets innerhalb des angegebenen Stockwerks angezeigt werden.
      • Nur Listeanzeigen: Zeigt die Liste der Assets an, die sich innerhalb des angegebenen Stockwerks befinden.
      • Karte und Listeanzeigen: Zeigt sowohl die interaktive Karte als auch die Liste der Assets an.
    6. Verwenden Sie die interaktive Karte oder die Liste der Assets, um die Echtzeitstandorte von Assets innerhalb des angegebenen Stockwerks anzuzeigen oder sich in diesem Stockwerk zu befinden.
      Wählen Sie ein Asset aus der Karte oder Liste aus, um zusätzliche Details zu diesem Asset anzuzeigen.