Abonnementbezeichner für SaaS - und SSO-Anwendungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung SaaS-Lizenzmanagement, um Abonnementbezeichner für Ihre Anwendungen SaaS und SSO anzuzeigen, zu verwalten und aufzulösen.

    Abonnementbezeichner identifizieren Ihre SaaS - und SSO-Anwendungen eindeutig. Jeder Abonnementbezeichner ist einer Erkennungszuordnung und einem Softwaremodell zugeordnet, die zur Normalisierung der in Ihrer Umgebung installierten Software beitragen. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Softwareabonnements nachzuverfolgen und Ihre Lizenzpositionen zu verstehen.

    Verwalten Sie aktualisierte Abonnementbezeichner

    Sorgen Sie dafür, dass Ihre SaaS - und SSO-Lizenzpositionen genau und auf dem neuesten Stand sind, indem Sie die aktualisierten Abonnementbezeichner verwalten, die von Now Platformerkannt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn ein SaaS - oder SSO-Provider einen vorhandenen Abonnementbezeichner aktualisiert, erkennt Now Platform die Änderungen automatisch und übermittelt sie durch wöchentliche Inhaltsaktualisierungen an Ihre ServiceNow -Instanz. Änderungen umfassen Produktname, Edition, Version, Plattform und Sprache. Ihre Instanz verwendet diese Informationen, um Abonnementbezeichner für vorhandene Softwaremodelle zu aktualisieren, wodurch verhindert werden kann, dass mehrere Softwaremodelle für dieselbe Abonnementsoftware erstellt werden.

    Abonnementbezeichner werden abhängig vom zugehörigen Softwaremodelltyp entweder automatisch oder manuell aktualisiert. Wenn ein Abonnementbezeichner einem automatisch generierten Softwaremodell zugeordnet ist, wird er automatisch aktualisiert. Wenn ein Abonnementbezeichner einem benutzerdefinierten Softwaremodell zugeordnet ist, müssen Sie ihn manuell mithilfe von Softwaremodellvorschlägen aktualisieren. Softwaremodellvorschläge identifizieren Änderungen an Ihren vorhandenen Abonnementbezeichnern. Anhand dieser Informationen können Sie bestimmen, ob Sie Ihre benutzerdefinierten Softwaremodelle basierend auf den neuesten Abonnementbezeichnern aktualisieren müssen. Beispiel: Wenn ein Anbieter SaaS den Produktnamen für eine Anwendung aktualisiert, identifizieren die Softwaremodellvorschläge sowohl die aktuellen als auch die aktualisierten Werte des Produktnamens. Wenn die Änderungen korrekt sind, können Sie die Softwaremodellvorschläge akzeptieren, um Ihr Softwaremodell mit dem neuesten Produktnamen zu aktualisieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > SaaS-Lizenz > Softwaremodelle.
    2. Wählen Sie ein Softwaremodell aus, das mit einem Punkt markiert ist.
      Ein Punkt zeigt an, dass Diskrepanzen zwischen dem zugeordneten Abonnementbezeichner und den Daten bestehen, die in den neuesten Inhaltsaktualisierungen bereitgestellt werden.Softwaremodell mit einem aktualisierten Abonnementbezeichner.
    3. Öffnen Sie im Formular „Softwaremodell“ die Softwaremodellvorschläge, indem Sie auf das Warnsymbol ( Warnsymbol) neben dem Feld Anzeigename klicken.
      Das Dialogfeld „Softwaremodellvorschläge“ wird geöffnet.
    4. Zeigen Sie im Dialogfeld das Feld Vorgeschlagene Erkennungszuordnung an, um sicherzustellen, dass Ihr Softwaremodell die Erkennungszuordnung für den aktualisierten Abonnementbezeichner verwendet.
      Dieses Feld ist schreibgeschützt. Sie können jedoch auf das Vorschausymbol ( Vorschausymbol) klicken, um zusätzliche Informationen zur Erkennungszuordnung anzuzeigen.
    5. Überprüfen Sie die Änderungen am Abonnementbezeichner.

      Im Dialogfeld „Softwaremodellvorschläge“ werden sowohl die aktuellen als auch die aktualisierten Werte aller Abonnementbezeichnerfelder angezeigt. Obwohl diese Felder schreibgeschützt sind, können Sie die Werte vergleichen, um nachzuvollziehen, wie sich der Abonnementbezeichner geändert hat. Verwenden Sie diese Informationen, um zu bestimmen, ob die Änderungen korrekt sind und auf Ihr Softwaremodell angewendet werden sollen.

      Tabelle : 1. Felder des Abonnementbezeichners
      Feld Beschreibung
      Vorgeschlagener Herausgeber Aktualisierter Softwareherausgeber.
      Herausgeber Aktueller Softwareherausgeber.
      Vorgeschlagenes Produkt Aktualisierter Name des Softwareprodukts.
      Produkt Aktueller Name des Softwareprodukts.
      Vorgeschlagene Versionsbedingung Aktualisierter Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Versionsfelds des Softwaremodells mit dem Wert des Versionsfelds des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Versionsbedingung Aktueller Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Versionsfelds des Softwaremodells mit dem Wert des Versionsfelds des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Vorgeschlagene Version Aktualisierte Softwareversion.
      Version Aktuelle Softwareversion.
      Vorgeschlagene Editionsbedingung Aktualisierter Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Edition “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Edition “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Editionsbedingung Aktueller Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Edition “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Edition “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Vorgeschlagene Edition Aktualisierte Software-Edition.
      Edition Aktuelle Softwareedition.
      Vorgeschlagene Plattformbedingung Aktualisierter Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Plattform “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Plattform “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Plattformbedingung Aktueller Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Plattform “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Plattform “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Vorgeschlagene Plattform Aktualisierte Plattform, auf der Sie die Software installieren oder ausführen können.
      Plattform Aktuelle Plattform, auf der Sie die Software installieren oder ausführen können.
      Vorgeschlagene Sprachbedingung Aktualisierter Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Sprache “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Sprache “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Sprachbedingung Aktueller Qualifizierer, mit dem Sie den Wert des Felds „ Sprache “ des Softwaremodells mit dem Wert des Felds „ Sprache “ des Discovery-Modells vergleichen können. Ihre Instanz verwendet Qualifizierer wie „ ist “ oder „ist beliebig“, um zu bestimmen, ob die erkannte Software für das Softwaremodell gilt.
      Vorgeschlagene Sprache Aktualisierte Sprache, in der Sie die Software ausführen möchten.
      Sprache Aktuelle Sprache, in der Sie die Software ausführen.
    6. Akzeptieren Sie die Änderungen, oder lehnen Sie sie ab.
      • Wenn die Änderungen korrekt sind, klicken Sie auf Akzeptieren, um das Softwaremodell mit den vorgeschlagenen Feldwerten zu aktualisieren.
      • Wenn die Änderungen nicht korrekt sind, klicken Sie auf Ablehnen, um die vorgeschlagenen Feldwerte zu ignorieren. Das Softwaremodell verwendet weiterhin den vorhandenen Abonnementbezeichner.
      Sie kehren automatisch zum Formular „Softwaremodell“ zurück.
    7. Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern und die Softwaremodellvorschläge zu löschen.

    Lösen Sie nicht erkannte Abonnementbezeichner auf

    Sorgen Sie für genaue Lizenzpositionen für Ihre Abonnementsoftware, indem Sie nicht erkannte Abonnementbezeichner auflösen, die von Now Platformerkannt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Now Platform markiert einen Abonnementbezeichner als nicht erkannt, wenn er keinem Softwaremodell zugeordnet ist. Durch die Zuordnung des unbekannten Abonnementbezeichners zu einem Softwaremodell können Sie die Abonnementnutzung für die zugehörige Abonnementsoftware nachverfolgen.

    Prozedur

    1. Wahlweise: Senden Sie nicht erkannte Abonnementbezeichner an das Inhaltsteam von ServiceNow zurück, indem Sie den Inhaltsservice Software Asset Management aktivieren.
      Wenn Sie den Inhaltsservice Software Asset Management aktivieren, stellen Sie sicher, dass die KPI „ Bezeichner für nicht erkannte Abonnements “ aktiviert ist. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Aktivieren Sie den Inhaltsservice Software Asset Management ..
    2. Navigieren zu SaaS-Lizenz > Nicht erkannte Abonnementbezeichner.
    3. Wählen Sie einen unbekannten Abonnementbezeichner aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Formular „Nicht erkannter Abonnementbezeichner“
      Feld Wert
      Abonnement-ID Name des unbekannten Abonnementbezeichners. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Softwaremodell Softwaremodell, das Sie dem Abonnementbezeichner zuordnen möchten.
      Abonnementprofile Profile für direkte Integration, die dem Abonnementbezeichner zugeordnet sind. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Anzahl der Abonnements Anzahl der Abonnements, die dem Abonnementbezeichner zugeordnet sind. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Aus Content-Service ausschließen Option, die verhindert, dass Ihre Instanz ServiceNow den unbekannten Abonnementbezeichner an das Inhaltsteam von ServiceNow zurücksendet. Diese Option ist nur anwendbar, wenn Sie sich für den Inhaltsservice Software Asset Management entschieden haben.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Nachdem der Abonnementbezeichner dem angegebenen Softwaremodell zugeordnet wurde, werden alle zugehörigen Softwareabonnements automatisch mit diesem Softwaremodell aktualisiert.

    Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre nicht erkannten Abonnementbezeichnerdaten für ServiceNow] freizugeben, sendet Ihre Instanz ServiceNow den nicht erkannten Abonnementbezeichner an das Inhaltsteam von ServiceNow. Das Inhaltsteam kann diese Informationen verwenden, um weitere Untersuchungen durchzuführen und den Normalisierungsprozess zu verbessern.