Microsoft SCCM-Softwarenutzung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Sie das SCCM-Softwarenutzungs-Plugin Microsoft, um Ihre Softwarenutzungsdaten mit dem Now Platformzu integrieren.

    Eines der folgenden Microsoft SCCM Software Usage-Plugins muss installiert sein, um Softwarenutzungsdaten aus Microsoft SCCM nach Software Asset Managementzu importieren.
    • Integration – Plugin Microsoft SCCM 2012 v2 Software Usage (com.snc.samp_usage_sccm).
    • Integration – Plugin Microsoft SCCM 2016 Software Usage (com.snc.samp.usage_sccm_2016).

    Das Plugin „Integration – Microsoft SCCM 2016“ ist mit den SCCM-Versionen 1606, 1906, 1910 und 2002 kompatibel.

    Wichtig:
    Beide SCCM-Plugins von Microsoft ] werden ab Release Tokyo nicht mehr unterstützt. Wenn Sie SCCM zum ersten Mal integrieren, fordern Sie stattdessen die Anwendung Service Graph Connector für Microsoft SCCM aus demServiceNow Store an und installieren Sie sie. Wenn Sie bereits eines der Microsoft SCCM-Plugins in Ihrer ServiceNow Instanz aktiviert haben, verwenden Sie die Store-Anwendung „Migration Readiness Tool for Service Graph Connector for SCCM“, um Ihre Instanz auf die Migration vom Microsoft SCCM-Plugin zum Service Graph Connector vorzubereiten. Weitere Informationen zum Service Graph Connector finden Sie unter Service Graph Connector für Microsoft SCCM.

    Das SCCM-Integrations-Plugin installiert mehrere Komponenten.

    Nachdem das SCCM-Nutzungs-Plugin aktiviert und konfiguriertwurde, wird monatlich ein geplanter Import ausgeführt, um SCCM-Software-Nutzungsdaten in Ihre Instanz zu übertragen. Die Nutzungsdaten werden dann der Tabelle „Softwarenutzung“ zugeordnet. Während der geplanten Aufgabe wird eine SQL-Abfrage ausgeführt.

    Der geplante Import wird einmal im Monat ausgeführt. Sie können den Import jedoch bei Bedarf ausführen, indem Sie die Option Bedingt im Formular „Geplanter Datenimport“ deaktivieren. Die Daten werden jedoch immer aus dem vorherigen Monat abgerufen, sodass die Daten bis zum nächsten geplanten Import nicht geändert werden.

    Hinweis:
    Die Datenquelle „SCCM-Softwareverwendung“ kann nicht direkt ausgeführt werden, da die SQL-Anweisung die Daten nicht tatsächlich abruft, sodass die Datensätze nicht abgerufen werden. Eine gültige SQL-Anweisung in der Datenquelle wird dynamisch durch einen geplanten Import aktualisiert. Wenn Sie also die Daten in Ihre Instanz ServiceNow abrufen müssen, verwenden Sie den geplanten Import.

    Es gibt zwei Arten von Daten (Gesamtnutzung und zuletzt verwendet), die Sie aus SCCM extrahieren und in Ihre Instanz importieren können. Zuletzt verwendete Daten zeigen nur den Zeitpunkt an, zu dem die Software im vorherigen Monat zuletzt verwendet wurde.

    Die Gesamtnutzungsdaten werden sekundengenau angezeigt, wenn die Software im vorherigen Monat verwendet wurde. Dies kann eine große Menge von Daten sein, die in Ihre Instanz importiert werden. Ein Nutzungsdatensatz verfolgt monatlich die Summe der Nutzung, sodass Sie die Softwarenutzung in Ihrer Umgebung bewerten können.

    Je nachdem, was Sie in der Rückforderungsregel für das Produkt angegeben haben, wird einer der folgenden geplanten Importe ausgeführt, um die Daten abzurufen.
    • SAMP-Nutzungsimport
    • SAMP-Nutzung 2016-Import
    • SCCM 2012 v2-Software – letzte Verwendung
    • SCCM 2016-Software – letzte Verwendung
    Hinweis:
    Es werden nur Nutzungsdaten für Produkte importiert, die einer Rückforderungsregel zugeordnet sind. Das Feld Reklamationstyp im Formular „Reklamationsregel“ muss mit dem geplanten Import übereinstimmen, den Sie ausführen, andernfalls werden die Daten nicht in Ihre Instanz abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Rückforderungsregel, um Microsoft SCCM-Nutzungsdaten zu importieren.

    Sie können Benutzerdaten auch aus SCCM abrufen. Benutzerdaten werden mit dem Feld user_name des sys_user-Datensatzes verglichen. Wenn die Namen nicht übereinstimmen, werden die Benutzerdaten nicht importiert.

    Hinweis:
    Die Werte Configuration Item (CI), Benutzer, Produkt und Herausgeber werden verwendet, um eine übereinstimmende Softwareinstallation zu identifizieren.

    Doppelte Nutzungsinformationen können nicht für dieselben CI-, Anwender-, Produkt- oder Herausgeberwerte im selben Monat und Jahr erstellt werden.

    Sie können Nutzungsinformationen auch mit der Funktion „ ServiceNow Import Sets “ importieren.