Inhaltssuchportal für Hardware Asset Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Das IT Asset Management Content-Suchportal bietet Ihnen über eine intuitive Benutzeroberfläche Einblick in die im Hardware Asset Management Content Service gespeicherten Daten.

    Sobald Sie Hardware Asset Management Professional (sn_hamp) installiert haben, können Sie mit dem Content Lookup-Portal Folgendes tun:
    • Nach Hardwareprodukten oder Modellnummern suchen
    • Vollständige Liste der Hardwareprodukte und Modellnummern im Content Service anzeigen
    • Verbleibende kumulative Tage für nächstes Content-Update anzeigen

    Weitere Informationen zur Installation der Inhaltssuche finden Sie unter Installieren Sie die Inhaltssuche, um Hardware Asset Management Daten anzuzeigen.

    Abbildung : 1. Inhaltssuchportal für Hardware Asset Management
    Suchportal für Hardware-Inhalte, in dem Produktnamen und Modellnummern angezeigt werden.

    Nachdem Sie Ihre Kriterien in die Suchleiste eingegeben haben, werden die Suchergebnisse mit den relevantesten Übereinstimmungen oben aufgelistet. Filter auf der linken Seite helfen Ihnen, die Ergebnisse weiter einzugrenzen.

    Basierend auf Ihren Suchkriterien werden die Informationen im Content Service aus den folgenden Tabellen abgerufen.
    • Hardwareprodukt [sn_hamp_hw_product]
    • Hardwaremodellbibliothek [sn_hamp_hw_product_model]

    Wählen Sie das Suchergebnis aus, das Ihren Kriterien entspricht, um die Details des Inhaltsdatensatzes und der zugehörigen Listen anzuzeigen. Die Inhaltsdatensatzseite wird im schreibgeschützten Modus geöffnet.

    Installieren Sie die Inhaltssuche, um Hardware Asset Management Daten anzuzeigen

    Installieren Sie die Anwendung IT Asset Management Inhaltssuche, um die im Hardware Asset Management Content Service gespeicherten Daten anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    • Installieren Sie Hardware Asset Management Professional (com.sn_hamp) aus dem ServiceNow Store.
    • Aktivieren Sie das Plugin KI-Suche (com.glide.ais).

    Erforderliche Rolle: asset

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie das Plugin Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) installiert haben, können Sie Daten anzeigen, die im Content Service Software Asset Management gespeichert sind. Wenn Sie die Plugins „Software Asset Management Professional“ (com.sn_samp_master) und Hardware Asset Management „ Professional“ (com.sn_hamp) installiert haben, können Sie ihre Inhaltsdaten in der Anwendung IT Asset Management „ Inhaltssuche anzeigen. Sie können Ihre Suchergebnisse auch nach Inhaltstyp filtern, z. B. nach Software oder Hardware. Weitere Informationen zur Installation des Content Lookup-Portals für Software Asset Managementfinden Sie unter Content Lookup Portal für Software Asset Management installieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien, der Suchleiste und der Produktregisterkarten nach der Anwendung IT Asset Management Inhaltssuche.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, fordern Sie sie über den ServiceNow Store an.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.
    4. Wählen Sie Installieren aus.