Arbeitsmanagement-Übersicht für Enterprise Asset Workspace

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verwenden Sie die Ansicht „Arbeitsmanagement“ in Enterprise Asset Workspace, um Wartungspläne, Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben zu erstellen und zu verwalten.

    Wichtig:
    Bevor Sie auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen und sie verwenden können, bearbeiten Sie Ihre Außendienst-Management -Konfigurationen nach Bedarf. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Bearbeiten Sie Außendienst-Management Konfigurationen für die Arbeitsmanagement-Ansicht.
    Sie können auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen, indem Sie zu navigieren Arbeitsbereich für Enterprise-Asset > Arbeitsmanagement.
    Hinweis:
    Nur Benutzer mit den Rollen „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) und „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) können auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen.

    Um auf detaillierte Informationen zuzugreifen und relevante Aktionen auszuführen, klicken Sie auf ein beliebiges Widget. Sie können Ihre Ergebnisse auch mithilfe des Standortfilters eingrenzen.

    Abbildung : 1. Arbeitsmanagement-Ansicht
    Arbeitsmanagement-Ansicht für Enterprise Asset Workspace.
    Verwenden Sie die folgenden Registerkarten, um Ihre Arbeitsaufträge, Arbeitsauftragsaufgaben, Wartungspläne und andere relevante Arbeitsauftragsinformationen anzuzeigen und zu verwalten:
    Hinweis:
    Die Registerkarten, die in der Arbeitsmanagement-Ansicht angezeigt werden, unterscheiden sich je nach der Ihnen zugewiesenen Rolle.
    • Übersicht: Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Ihre Arbeitsauftragsdaten, z. B. Teileanforderungen für offene Aufträge, aktive Arbeitsaufträge nach Status, Arbeitsaufträge pro Monat und aktive Wartungspläne.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Meine Arbeit: Zeigen Sie alle offenen Anforderungen und Aufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Wartungspläne: Erstellen Sie Wartungspläne für Ihre Enterprise-Assets und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Arbeitsaufträge: Erstellen Sie Arbeitsaufträge für alle geplanten oder Ad-hoc-Arbeiten, die Sie an Ihren Enterprise-Assets ausführen möchten, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Arbeitsauftragsaufgaben: Zeigen Sie alle Arbeitsauftragsaufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Arbeitsauftragsvorlagen: Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Arbeitsaufträge, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Meine Lager-Assets: Zeigen Sie Enterprise-Assets an, die in Ihren Lagern verfügbar sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Meine Asset-Abholungsaufgaben: Zeigen Sie alle geplanten Abholungsaufgaben für die Enterprise-Assets an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.