Arbeitsmanagement-Übersicht für Enterprise Asset Workspace
Verwenden Sie die Ansicht „Arbeitsmanagement“ in Enterprise Asset Workspace, um Wartungspläne, Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben zu erstellen und zu verwalten.
Wichtig:
Bevor Sie auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen und sie verwenden können, bearbeiten Sie Ihre Außendienst-Management -Konfigurationen nach Bedarf. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Bearbeiten Sie Außendienst-Management Konfigurationen für die Arbeitsmanagement-Ansicht.
Sie können auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen, indem Sie zu navigieren .
Hinweis:
Nur Benutzer mit den Rollen „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) und „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) können auf die Arbeitsmanagement-Ansicht zugreifen.
Um auf detaillierte Informationen zuzugreifen und relevante Aktionen auszuführen, klicken Sie auf ein beliebiges Widget. Sie können Ihre Ergebnisse auch mithilfe des Standortfilters eingrenzen.
Hinweis:
Die Registerkarten, die in der Arbeitsmanagement-Ansicht angezeigt werden, unterscheiden sich je nach der Ihnen zugewiesenen Rolle.
- Übersicht: Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Ihre Arbeitsauftragsdaten, z. B. Teileanforderungen für offene Aufträge, aktive Arbeitsaufträge nach Status, Arbeitsaufträge pro Monat und aktive Wartungspläne.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
- Meine Arbeit: Zeigen Sie alle offenen Anforderungen und Aufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
- Wartungspläne: Erstellen Sie Wartungspläne für Ihre Enterprise-Assets und zeigen Sie sie an.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
- Arbeitsaufträge: Erstellen Sie Arbeitsaufträge für alle geplanten oder Ad-hoc-Arbeiten, die Sie an Ihren Enterprise-Assets ausführen möchten, und zeigen Sie sie an.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
- Arbeitsauftragsaufgaben: Zeigen Sie alle Arbeitsauftragsaufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
- Arbeitsauftragsvorlagen: Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Arbeitsaufträge, und zeigen Sie sie an.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
- Meine Lager-Assets: Zeigen Sie Enterprise-Assets an, die in Ihren Lagern verfügbar sind.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
- Meine Asset-Abholungsaufgaben: Zeigen Sie alle geplanten Abholungsaufgaben für die Enterprise-Assets an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.Hinweis:Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.