암호 재설정Microsoft Active Directory 설정

에서 사용할 수 ServiceNow Store있는 앱 및 Microsoft AD 암호 재설정암호 재설정 Windows 활성화하여 Active Directory(AD)에 대한 연결을 활성화합니다.

암호 재설정 Windows App 플러그인 요청

암호 재설정 Windows Active Directory(AD) 자격 증명 스토어 유형에 연결할 수 있는 App(암호 재설정 오케스트레이션)(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인을 요청합니다. 다른 구성요소는 설치되어 있지 않습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

플러그인을 요청하는 방법은 두 가지가 있습니다.
  • 을(를) 선택하여 Service Catalog에 Now Support 직접 액세스합니다. 모두 > 서비스 카탈로그 > 플러그인 활성화Now Support. 플러그인 목록에 대한 자세한 내용은 플러그인 목록을 참조하십시오.
  • 다음 단계에 따라 인스턴스의 모든 애플리케이션 페이지에서 Now Support 서비스 카탈로그에 액세스합니다.

프로시저

  1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
  2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 HI의 요청 양식을 엽니다.
    모든 애플리케이션 페이지의 플러그인 요청 버튼입니다.
  3. Now Support에서 Now Support Service Portal Service Catalog에 액세스하려면 리디렉션 링크를 선택합니다.
    HI 서비스 카탈로그로 리디렉션.
  4. 인스턴스를 선택합니다.
  5. 작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.
  6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 1. 플러그인 활성화 요청 양식
    필드 설명
    대상 인스턴스 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
    플러그인 이름 활성화할 플러그인의 이름입니다.
    이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오. 날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다.
    주:
    플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 아침과 저녁 에 두 번에 걸쳐 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.
    이유/설명 플러그인을 활성화하는 ServiceNow 직원에게 유용한 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신, 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다.
  7. 제출을 선택합니다.

암호 재설정 Windows 애플리케이션

암호를 암호 재설정 Windows 애플리케이션 잊어버렸거나 컴퓨터가 잠긴 Windows 사용자가 로그인 화면에서 직접 Windows 암호를 재설정할 수 있습니다.

작동 원리 암호 재설정 Windows 애플리케이션

ServiceNow Store에서 암호 Windows 재설정 애플리케이션을 다운로드하고 EXE 또는 MSI 파일을 실행하여 애플리케이션을 설치하거나 사용자 컴퓨터에 배포합니다. 애플리케이션이 로그인 화면에 Windows 링크를 설치합니다. 사용자가 링크(다양한 Windows 버전의 예제에 표시된 대로 암호를 잊어버리셨습니까? )를 클릭하면 암호 재설정 프로세스가 안내됩니다.

그림 1. Windows 로그인 화면
Windows 로그인 화면
그림 2. Windows 로그인 화면
Windows 로그인 화면
그림 3. Windows 로그인 화면
Windows 로그인 화면

기본적으로 사용자가 재설정을 요청하면 인스턴스는 사용자별 토큰이 포함된 URL을 사용자에게 전송합니다. 사용자가 URL을 열면 인스턴스는 사용자에게 새 암호를 입력하고 확인하라는 메시지를 표시합니다. 인스턴스는 임시 암호를 보내지 않습니다.

에 대한 제한 사항 암호 재설정 Windows 애플리케이션

  • 사용자 암호 재설정 Windows 애플리케이션 지정 검증을 지원하지 않습니다.
  • 암호 재설정 Windows 애플리케이션 애플리케이션이 웹 인터페이스에서 Google reCAPTCHA를 사용하도록 구성된 경우에도 암호 재설정 CAPTCHA 서비스를 사용합니다기본 시스템. 의 "상세 정보 탭의 설정" 내 암호 재설정 프로세스 구성섹션을 참조하십시오.
  • 암호 강도 표시기는 지원되지 않습니다. 프로세스의 자격 증명 스토어 암호 재설정 에 대한 연결 구성 문서를 참조하십시오.
  • 일부 검증 유형의 경우 하나의 검증만 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 검증은 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 암호 재설정 검증 문서를 참조하십시오.
  • 에 구성된 사용자 지정 UI 매크로 프로세스 > 고급 페이지는 지원되지 않습니다(예: 엔트리, 성공 또는 실패 매크로). 시스템에는 기본 성공 및 실패 메시지만 표시됩니다.
  • 암호 재설정 Windows 애플리케이션암호 규칙 힌트 텍스트에서 줄 바꿈 문자를 지원합니다. 다른 서식(굵게, 밑줄, 하이퍼링크 등)은 지원되지 않습니다. 프로세스의 자격 증명 스토어 암호 재설정 에 대한 연결 구성 문서를 참조하십시오.

암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 요구 사항

App ()(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인을 활성화 암호 재설정 Windows 하고 스토어 앱이 사용할 수 있도록 AD를 암호 재설정암호 재설정 Windows 애플리케이션활성화합니다Microsoft.암호 재설정 오케스트레이션 해야 해 활성화 암호 재설정 Windows암호 재설정 Windows 애플리케이션사용하여 .

요구 사항 설명
필수 ServiceNow 릴리스 암호 재설정 Windows 애플리케이션 최신 버전은 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
필요한 하드웨어
  • 1GHz 이상의 프로세서
  • 512MB의 RAM
  • 10MB의 사용 가능한 하드 디스크 공간(x86)
  • 10MB의 사용 가능한 하드 디스크 공간(x64)
필수 소프트웨어
  • 암호 재설정 Windows 애플리케이션버전 : 4.1
  • Microsoft .NET Framework: 4.7.1 이상
  • Microsoft Visual C++: 재배포 가능 Visual Studio 2017
지원되는 운영 체제
  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10 엔터프라이즈
  • Windows 10 프로
지원되는 프로세서 아키텍처
  • X86
  • X64
지원되는 네트워크 아키텍처
  • 암호 재설정 Windows 애플리케이션클라이언트는 인터넷과 ServiceNow 가 구성된 인스턴스 모두에 직접 액세스할 수 있어야 합니다.암호 재설정 Windows 애플리케이션
  • SHA 인증서를 사용하는 버전의 경우 암호 재설정 Windows 애플리케이션 회사 네트워크에서 SHA 인증서를 차단해서는 안 됩니다.
  • AD 암호를 재설정하려면 클라이언트가 회사 네트워크에 있어야 합니다.