암호 재설정 Windows App 플러그인 요청

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 암호 재설정 Windows Active Directory(AD) 자격 증명 스토어 유형에 연결할 수 있는 App(암호 재설정 오케스트레이션)(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인을 요청합니다. 다른 구성요소는 설치되어 있지 않습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    플러그인을 요청하는 방법은 두 가지가 있습니다.
    • 을(를) 선택하여 Service Catalog에 Now Support 직접 액세스합니다. 모두 > 서비스 카탈로그 > 플러그인 활성화 에 Now Support. 플러그인 목록에 대한 자세한 내용은 플러그인 목록을 참조하십시오.
    • 다음 단계에 따라 인스턴스의 모든 애플리케이션 페이지에서 Now Support 서비스 카탈로그에 액세스합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 HI의 요청 양식을 엽니다.
      모든 애플리케이션 페이지의 플러그인 요청 버튼입니다.
    3. Now Support에서 Now Support Service Portal Service Catalog에 액세스하려면 리디렉션 링크를 선택합니다.
      HI 서비스 카탈로그로 리디렉션.
    4. 인스턴스를 선택합니다.
    5. 작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.
    6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 플러그인 활성화 요청 양식
      필드 설명
      대상 인스턴스 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
      플러그인 이름 활성화할 플러그인의 이름입니다.
      이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오. 날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다.
      주:
      플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 아침과 저녁 에 두 번에 걸쳐 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.
      이유/설명 플러그인을 활성화하는 ServiceNow 직원에게 유용한 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신, 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다.
    7. 제출을 선택합니다.