지식 문서 구독

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 지식베이스 내의 지식 문서를 구독하여 새 문서와 문서 개정 또는 코멘트에 대한 이메일 알림을 받습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자에게 확인

    이 태스크 정보

    사용자는 V3 사용자 인터페이스 또는 지식 관리 서비스 포털에서 지식 문서를 지식 관리 구독할 수 있습니다.
    주:
    • 지식베이스를 이미 구독한 사용자는 해당 지식베이스 내 문서도 구독하게 됩니다.
    • 기본 서비스 포털(https://<인스턴스 이름> /sp?)에서 문서를 구독하려면 기본 서비스 포털에서 지식 관리 서비스 포털 페이지(예: https://<인스턴스 이름> /sp?id=kb_home) 로 이동해야 합니다.
    • 지식베이스와 지식 문서에 대한 구독 지식을 관리하려면 문서를 참조하십시오 지식 구독 관리.
    • Washington DC 릴리스부터 지식 관리 v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 지식 관리 서비스 포털(com.snc.knowledge_serviceportal)로 대체되며, Madrid 이후 릴리스를 사용하는 고객에게 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 지식 > 홈페이지.
    2. 지식 문서의 맨 위에 있는 구독을 클릭합니다.
      시스템에 문서 구독에 대한 정보 메시지가 표시되고 버튼이 구독됨으로 전환됩니다. 이메일 알림에 문서 링크가 포함되어 있는 경우 해당 링크는 지식 관리 서비스 포털. 구독하는 문서에 대한 이메일 알림에는 지식 문서 ID, 짧은 설명 및 문서 링크가 포함됩니다.