Word에서 Microsoft 검토 중인 문서 회수

릴리스 버전: Yokohama

업데이트 날짜 2025년 01월 30일

읽기1분

승인 프로세스를 중지하기 위해 Word를 사용하여 Microsoft 검토 및 생성 중인 지식 문서를 회수합니다.

시작하기 전에

회수하려는 지식 문서를 저장하는 지식베이스에 대한 기여 권한이 있어야 합니다.
Word Online 애플리케이션에서 ServiceNow 인스턴스에 로그인해야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 인스턴스에 로그인하여 Microsoft Word에서 지식 문서 작성 문서를 참조하십시오.
Office 365 계정에 로그인한 상태여야 합니다.

시스템 관리자가 다음 설정을 검증해야 합니다.

Knowledge Management Advanced 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화합니다. 자세한 정보는 Knowledge Management Advanced 플러그인 활성화를 참조하십시오.
문서 버전 관리 기능을 활성화합니다. 자세한 내용은 문서 버전 관리 문서를 참조하십시오.
Microsoft Word용 지식 관리 - 추가 기능이 활성화됩니다. (자세한 내용은 Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word 구성 문서를 참조하십시오.)

지식 문서의 작성자, 지식 관리자 및 시스템 관리자는 문서를 회수할 수 있습니다. 소유권 그룹이 지식 문서에 할당된 경우 소유권 그룹 관리자와 소유권 그룹 구성원도 지식 문서를 회수할 수 있습니다.

지식 문서의 버전이 검토 상태인 경우, 추가 변경을 위해 해당 버전만 회수할 수 있습니다. 문서를 회수하면 부 버전이 증가합니다.

Microsoft 365 앱 시작 관리자에서 Microsoft Word 앱을 시작할 아이콘을 선택합니다.
자세한 내용은 Office 365 앱 시작 관리자 사용을 참조하십시오.
새로 만들기 섹션에서 빈 문서 새로 만들기를 클릭하거나 기존 Microsoft Word 문서를 엽니다.
Word 문서의 홈 탭에서 Knowledge 아이콘()을 클릭합니다.
Word 문서의 지식 관리 창에 있는 검색 상자에 지식 문서 제목 또는 설명을 입력합니다.
검토 상태에서 회수하려는 문서에 대한 링크를 클릭합니다.
Knowledge 양식에서 회수를 클릭합니다.

문서가 편집 모드로 열리고 문서의 상태가 초안으로 변경됩니다. 문서의 버전 번호는 0.01씩 증가합니다.