콜백 채널을 활성화 Zoom 하고 호스트 이메일 주소를 지정하여 에이전트가 사용자에게 다시 Zoom 전화할 수 있도록 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 모두로 이동한 다음 탐색 필터에 sys_cs_channel.list를 입력합니다.
2. 메시징 채널 양식에서 Zoom 채널을 선택합니다.
3. 양식 상단에 있는 메시지에 기록을 편집할 수 있도록 애플리케이션을 전환하라는 메시지가 표시되면 여기에서 단어를 선택하십시오.
4. 채널 속성 섹션에서 채널 속성을 구성합니다.

   • enabled 속성을 True로 설정합니다.

   • host_email 속성에 회의를 생성할 이메일을 입력합니다.

5. 업데이트를 선택합니다.