NLU ワークベンチ アプリケーションは、仮想エージェント などの他のアプリケーションで使用するために、さまざまな言語でNLUモデルを作成するためのサポートを提供します。

このプラットフォームは 17 言語の NLU をサポートしています。モデルで使用できるこれらの言語のうち 10 個は、インテントとエンティティの両方をサポートしています。残りの 7 つの言語はインテントのみをサポートしています。(日本語エンティティのサポートには、文字注釈が含まれます。

インテントとエンティティのサポートにより、 NLU はインテントとエンティティの関係、システムエンティティ、ユーザー定義エンティティなどの高度な発話を理解できます。 NLU この情報を 仮想エージェントに伝えます。ユーザーは通常、解決策を提供する会話トピックに直接移動します。

インテントのみのサポートでは、インテント認識に重点が置かれます。仮想エージェントNLUを使用すると、ユーザーは目的の会話トピックに誘導され、そこで適切なフォローアップの質問をしてから、解決策を提供するトピックに移動することができます。

すべての言語の発言では、インテント予測中は大文字と小文字が区別されません。

以下は、現在利用可能な NLU 言語と、それらがサポートするインテント、エンティティ、語彙、機能、およびアプリケーションの詳細なリストです。