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sourceDocument: Xanadu で AI を有効にする
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    - Xanadu で AI を有効にする

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    - Platform


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# ドキュメント分類ユースケースの設定

# ドキュメント分類ユースケースの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ドキュメント分類ユースケースは、ドキュメントとその個々のページを分類するために使用される一連のカテゴリです。ユースケースレコードとその関連フィールド (クラス)、および関連するすべての機械学習 (ML) モデルで構成されています。

## ドキュメント分類ユースケースの概要 {#set-up-document-classification-use-cases__section_fx1_gwh_4xb}

ドキュメント分類ユースケースでは、AI が検出してドキュメントに適用するクラスまたはカテゴリを定義します。これを行うには、処理するドキュメントのタイプ、適用するクラス、およびドキュメント処理結果が保存される場所を指定します。

たとえば、本人確認書類を処理する場合は、「身分証明書」のユースケースが必要です。次に、パスポート、運転免許証、軍人 ID などのクラスを追加して、処理中のドキュメントの種類にラベルを付けます。

ドキュメント分類ユースケースを定義すると、エージェントはドキュメントタスクでそのユースケースのドキュメント処理を開始できます。

## ワークフロー {#set-up-document-classification-use-cases__section_fkk_jwh_4xb}

次の手順でドキュメント分類ユースケースを設定します。

1. [ユースケースを作成します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsTnMol36aQZ1jHsBjKwXA "ユースケースレコードを作成して、ドキュメントのタイプまたはドキュメント内のページに適用するクラスまたはカテゴリの定義を開始します。")。

   ユースケースの名前とプロパティを定義します。
2. [フィールドを使用してドキュメントクラスを作成します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F46E2usojol7sLsWyVfD_g "ドキュメント分類ユースケースの一部としてフィールドを作成します。 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) はフィールドを使用して、ドキュメントに適用するクラスまたはカテゴリを定義します。")。

   AI が検出してドキュメントに適用するために学習するクラスまたはカテゴリを定義します。
3. [ユースケースをトレーニングします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRNzY2hCs7izV2i0EPr9Sg "完了したドキュメントタスクからのユーザー入力を使用してドキュメント分類ユースケースをトレーニングし、時間の経過とともに ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) 推奨事項を改善します。")。

   継続的な改善のために、完了したドキュメントタスクから AI にユーザー入力を提供するトレーニングジョブを開始します。

{#set-up-document-classification-use-cases__ol_wb4_pwh_4xb}

エージェントがドキュメントと個々のページを分類するドキュメントタスクに取り組むと、AI はフィードバックから学習し、改善を続けます。