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sourceDocument: Xanadu で AI を有効にする
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/intelligent-experiences

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu で AI を有効にする

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    - platai

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# NLU ワークベンチのインストール:拡張機能

# NLU ワークベンチのインストール:拡張機能 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

admin ロールを持っている場合は、 NLU ワークベンチ:拡張機能型 アプリケーション (com.snc.nlu.workbench.advanced) をインストールできます。

## 始める前に

* アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、「[ServiceNow 製品またはアプリケーションのエンタイトルメントの取得](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)」を参照してください。
* 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store の [NLU ワークベンチ:拡張機能型アプリケーション](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/31f5f491c3a710100bf407720f40ddf4)リストを確認してください。
* NLU ワークベンチ:拡張機能型には 、次のプラグインが必要です。NLU ワークベンチ:拡張機能型をインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認してください。

  必須の ServiceNow プラグイン
  :

      予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml)
      :   モデルをトレーニングするためのさまざまな予測インテリジェンスと機械学習機能を有効にします。「[予測インテリジェンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/37a2yHxB0cpEb1ur~y6kYg "予測インテリジェンス は、機械学習モデルをトレーニングするための強力なインターフェイスです。予測インテリジェンスを使用すると、複数の事業部門にまたがるシステムのパフォーマンス、効率、柔軟性を向上させることができます。")」を参照してください。

      NLU ワークベンチ - コア (com.glide.nlu)
      :   NLU モデル機能を追加します。「[を有効にします。 NLU ワークベンチ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mjka40YOsJky5b1Q2PAb~Q "NLU ワークベンチ をアクティブ化するには、次のプラグインをアクティブ化します。")」を参照してください。

      NLU ワークベンチ (com.snc.nlu_studio)
      :   NLU モデルを作成してトレーニングします。。「[を有効にします。 NLU ワークベンチ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mjka40YOsJky5b1Q2PAb~Q "NLU ワークベンチ をアクティブ化するには、次のプラグインをアクティブ化します。")」を参照してください。

{#install-nlu-workbench-adv-features__ul_hdq_zdd_zpb}

必要なロール：admin

## このタスクについて

テーブルは、 NLU ワークベンチ:拡張機能とともにインストールされます。

詳細については、「[NLU ワークベンチとともにインストールされるコンポーネント:拡張機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3AGtiiC4B5J313xmEr847A "com.snc.nlu.workbench.advanced プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブルなど) がインストールされます。")」を参照してください。

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。  
2. フィルター基準と検索バーを使用して、 NLU ワークベンチ:拡張機能型 アプリケーション (com.snc.nlu.workbench.advanced) を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

   [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。
3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。  
   依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、 NLU ワークベンチ:拡張機能型をインストールする前にインストールする必要があります。
   {#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
{#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
4. \[インストール\] を選択します。
{#install-nlu-workbench-adv-features__steps_kdq_zdd_zpb}

## 次のタスク

次の利用可能な ServiceNow Store アプリケーションは、NLU Workbench - Advanced Featuresとは別にインストールされます。

Intent Discovery
:   要求、インシデント、ケースからユーザーのインテントを検出し、仮想エージェント と NLU を使用して転送を最大化します。詳細については、「[インテントディスカバリーのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Q47ge2HahbDjk1AEyOmBA "admin ロールを持っている場合は、 インテントディスカバリー アプリケーション (sn_nlu_discovery) をインストールできます。")」を参照してください。
* **[NLU ワークベンチとともにインストールされるコンポーネント:拡張機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3AGtiiC4B5J313xmEr847A)**   
  com.snc.nlu.workbench.advanced プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブルなど) がインストールされます。