NLQ ショートカットを作成する
セマンティックショートカットを作成して、ユーザーがデータを要求するさまざまな方法を認識する NLQ の能力を向上させます。セマンティクスショートカットは、一般的な単語を列にマッピングすることで NLQ 同義語と同様に動作しますが、特定の条件が満たされた場合に選択したテーブルに対して使用されます。
始める前に
必要なロール:admin、nlq_admin、または pa_analyst
このタスクについて
NLQ同義語と同様に、セマンティクスショートカットを使用すると、ユーザーの要求内の一般的な単語をインスタンステーブルの列にマップできます。これらの単語が自然言語クエリで検出されると、 NLQ はそれらを実際の列名とテーブル名に置き換えてから、正式なクエリを送信します。
セマンティクスショートカットには条件ビルダーが用意されているため、指定した用語でカバーされるレコードをフィルタリングできます。
いくつかのセマンティクスショートカットがベースシステムで提供され、ユースケースやビジネス要件に合わせてさらに追加できます。実際のユーザーの発話の NLQ ログを確認して、追加できる用語を見つけます。詳細については、「NLQ ログを表示」を参照してください。
次のように、新しいショートカットを作成したり、既存のショートカットを変更したりできます。
- ターゲットテーブルとフィルター条件のショートカットが既に存在する場合は、新しいショートカットを現在のレコードに追加する必要があります。複数のショートカットはカンマで区切ります。
- ショートカットは、ドット連結を使用して参照フィールドを指すことができます。詳細については、「Dot-walking examples」を参照してください。
- 同義語はクエリで大文字と小文字を区別しません。
- 同義語にはアポストロフィとピリオドを含めることができますが、コンマを含めることはできません。
- 同義語とショートカットのレコードは 1 つのテーブルに関連付けられます。同じ同義語を複数のテーブルに関連付けることができますが、テーブルごとにレコードを作成する必要があります。
手順
タスクの結果
新しいショートカットは、ユーザーがリストのブラウザーウィンドウを更新するとすぐに使用可能になります。
インシデントバックログのセマンティックショートカット
次の画像は、インシデントレコードで使用されるセマンティックショートカットの例を示しています。インシデントには [Assigned to ] フィールドが含まれます。条件ビルダーを使用すると、フィールドが空の場合の同義語を指定できます。NLQ は、ユーザーの入力で未アサインとバックログを検出すると、それらを SQL 句assigned_toISEMPTYに置き換えます。ユーザーが 「インシデントバックログを表示 」または 「未アサインのインシデント 」と入力すると、[ Assigned to ] フィールドが空のインシデントが表示されます。