通常の語彙アイテムを作成する
ユーザーが使用する可能性のある単語またはフレーズを追加し、その語彙項目を同義語と照合します。モデルは、インテント予測中に同義語を使用します。
始める前に
- NLU ワークベンチ プラグイン、NLU ワークベンチ - Core プラグイン、NLU Common Model プラグイン、および予測インテリジェンスプラグインがすべてインスタンスにインストールされ、アクティブ化されていることを確認します。
- 仮想エージェント または AI 検索用のNLUモデルを作成または既存のものを使用します。
- 必要なロール:nlu_editor、nlu_admin、または admin。エディターをモデルに割り当てる必要があります。
このタスクについて
通常の語彙項目は、ユーザーが発言で使用する可能性のある単語やフレーズのシノニムをモデルに提供します。このモデルでは、意図を予測するときに同義語を使用して語彙を置き換えます。可能な場合は、同義語に単一の単語を使用します。
通常の語彙項目では、デフォルトで大文字と小文字が区別されません。大文字と小文字を区別する語彙アイテムを作成する必要がある場合は、パターン語彙アイテムを使用します。詳細については、「パターン語彙アイテムの作成」を参照してください。
注:
モデルと同じ言語でよく出現する単語である同義語を選択します。
このシナリオ例では、「 認証情報」という語彙項目を追加します。ユーザーが 資格情報 を使用して パスワードを参照できるとします。語彙アイテムを作成することで、システムが「 認証情報をリセット」などの発話のインテントを正しく予測することを確認できます。
手順
次のタスク
新しい語彙アイテムを展開するには、モデルを再度トレーニングして公開します。
語彙アイテムを追加して、モデルの範囲と精度を向上させます。