Agrupamento de oferta de produto com especificações de produto
Gestão de catálogo de produtos O oferece suporte ao agrupamento de ofertas de produtos que têm especificações de produto ou hierarquias de especificação associadas em qualquer nível do pacote.
Pacotes de ofertas de produtos compatíveis
- Uma oferta de nível superior com várias ofertas em vários níveis, mas sem referência de especificação de produto em nenhum nível.
- Uma oferta de nível superior com várias ofertas em vários níveis que pode ter uma referência de especificação de produto em qualquer nível.
- Uma oferta de nível superior com dois ou três níveis de aninhamento, em que a oferta de produto no nível da folha faz referência a uma hierarquia de especificação.
Quando pacotes de oferta que têm uma referência de especificação em diferentes níveis são adicionados a uma cotação ou pedido, as linhas de transação apropriadas são geradas com referências de especificação e referências de oferta de produto. Se a execução for feita em ServiceNow Gestão de pedidos, os pedidos de domínio aplicáveis serão gerados e os registros de produtos vendidos e inventário de produtos serão criados ou atualizados.
Características herdadas das especificações do produto
Ao criar uma oferta de produto e fazer referência a uma hierarquia de especificação de produto, você pode selecionar uma opção chamada Copiar características de especificação secundária. Quando você seleciona esta opção, a oferta de produto herda todas as características da especificação ou da hierarquia de especificação. Por exemplo, se uma oferta de produto tiver uma especificação de produto associada, as características serão herdadas das especificações secundárias, além da especificação primária. Os atributos da especificação primária são sempre herdados pela oferta de produto.
- Adicione outras características à oferta, como atributos para enriquecimento de pedidos, além das características herdadas da especificação.
- Exclua as características da oferta de produto que foram herdadas da especificação.
Para saber mais sobre as ofertas de produtos, consulte Criar ofertas de produtos.