Definir regras de qualificação de produto em uma matriz de qualificação de produto

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Defina regras de qualificação de produto usando a Qualificação do catálogo de ofertas de produtos, a Qualificação da categoria da oferta de produtos ou a Matriz de qualificação da oferta de produtos.

    Antes de Iniciar

    Crie os filtros de entidade de regra e defina novas variáveis de contexto personalizadas necessárias para definir as regras de qualificação.

    Função necessária: sn_prd_pm_product_catalog_admin e sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao definir regras de qualificação, considere os dois modos para determinar a qualificação:
    • Não qualificado: determine todos os catálogos, categorias e ofertas de produtos que são considerados não qualificados por padrão e defina as regras de qualificação conforme necessário.
    • Qualificado: determine todos os catálogos, categorias e ofertas de produtos que são considerados qualificados por padrão e defina suas regras de inelegibilidade conforme necessário.
    Use o campo Resultado padrão na tabela de decisão da matriz de qualificação do produto para controlar o modo padrão.

    Procedimento

    1. No Espaço configurável do CSM, selecione a exibição de lista .
    2. Navegar até Gestão de regras de contexto > Matrizes de regra.
    3. Selecione a matriz de qualificação de produto para a regra a ser definida.
      • Para definir as regras de qualificação para um catálogo de produtos, selecione a Matriz de qualificação do Catálogo de produtos.
      • Para definir as regras de qualificação para uma categoria de produto, selecione a Matriz de qualificação da categoria de produto.
      • Para definir as regras de qualificação para uma oferta de produto, selecione a Matriz de qualificação de oferta de produto.
    4. Selecione Editar regra.
      A Tabela de decisão da matriz de qualificação selecionada é aberta em Workflow Studio e mostra as entradas e a tabela de decisão para definir as condições que controlam a qualificação.
    5. Na tabela de decisão, defina a regra para controlar a qualificação.
      1. No campo Resultado padrão da seção Condição, revise o modo de qualificação que está sendo usado e atualize-o, se necessário.
      2. Selecione Adicionar nova linha de decisão.
      3. Na linha, selecione a coluna para a entrada (variável de contexto) a ser aplicada, como o Estado de faturamento ou a Conta.
      4. Na coluna Ativo, defina o valor como verdadeiro.
      5. Na seção Resultados, na coluna Regras de qualificação, selecione o estado de qualificação a ser aplicado, por exemplo, Não qualificado ou Qualificado.
      6. Na coluna Filtro de entidade de regra, selecione o filtro a ser aplicado.
    6. Selecione Salvar.
      Revise as colunas Status de validação e Mensagens de validação para ver se há entradas, saídas ou outras informações obrigatórias ausentes. Em caso afirmativo, insira as informações apropriadas e selecione Salvar.
      A entidade de produto filtrada (catálogo de produtos, categoria ou oferta) é exibida ou oculta para os agentes de vendas e pedidos, dependendo do filtro.