Configurar e revisar linhas de pedido de produto no Gestão de pedidos
Depois que produtos e serviços são adicionados a um pedido em Gestão de pedidos, você pode configurar linhas de pedido com características de pedido, ajustes de preços e outros itens.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os itens de linhas de pedido de produto e serviço contêm o produto ou serviço que você adicionou ao seu pedido. Você também pode fazer as seguintes mudanças e atualizações nos itens de linha do pedido.
- Detalhes - mostra os detalhes do pedido, incluindo os campos de nome e endereço do pedido.
- Orquestração de pedidos
- Características do pedido - adicione características a um produto e pedidos de serviço.
- Contatos do item de linha do pedido - adicione um contato para cada item de linha do pedido de produto.
- Itens relacionados à linha do pedido - conecte este item de linha do pedido a outros itens de linha do pedido
- Ajustes de preços - adicione ajustes de preços a um pedido de produto.
- Pedidos de produtos - permite que os agentes criem pedidos de produtos e os adicionem ao pedido atual.
- Tarefas de pedido - tarefas atribuídas para concluir os pedidos.
- Inventários de produtos externos - conecte-se a inventários de produtos externos.
Procedimento
-
No espaço configurável, selecione a exibição de lista
.
-
Selecione a guia da linha de pedido e escolha o item de linha do pedido que você deseja atualizar.
O formulário de item de linha do pedido é aberto com uma variedade de guias disponíveis.