Visão geral

Ao criar um catálogo de produtos, você pode criar um relacionamento vertical, que é o relacionamento entre suas entidades primárias e secundárias. Ynosso gerente do catálogo de produtos pode também habilitar um relacionamento horizontal,, que é um relacionamento entre produto para produto, produto para serviço ou produto para recurso,, definindo regras de compatibilidade no catálogo de produtos.

Como usar um relacionamento horizontal

As regras de compatibilidade incluem os relacionamentos horizontais entre suas especificações de produto, serviço e recurso. Seus clientes agora podem fazer pedidos de produtos empresariais em que um produto pode depender de outro produto na mesma oferta de produto ou diferente, como um irmão ou um colega.

Vejamos um exemplo de um relacionamento horizontal. O relacionamento entre o Voice over Internet Protocol (VoIP) e um serviço de internet é um bom exemplo. O VoIP requer uma conexão ativa com a internet, mas o VoIP e um serviço de internet são definidos em uma hierarquia de produto diferente. Com um relacionamento horizontal, você pode definir um relacionamento entre o VoIP e um serviço de internet no catálogo de produtos para oferecer suporte ao processo de criação de pedido para VoIP e para atender ao pedido.