설정 First Advantage 스포크

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 9분

    • 요청을 인증 ServiceNow 하기 위해 API 키를 사용하여 인스턴스 First Advantage 와 계정을 통합 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 구독 요청 Integration Hub
    • First Advantage 스포크 활성화
    • 필요한 역할: admin

    에 대한 자격 증명 기록 생성 First Advantage 스포크

    에 대한 자격 증명 기록을 First Advantage 스포크생성합니다. 연결 및 자격 증명 별칭은 First Advantage 스포크 이러한 자격 증명을 사용하여 작업을 승인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 자격 증명.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      시스템에 어떤 유형의 자격 증명을 작성하시겠습니까?라는 메시지가 표시됩니다.
    3. API 키 자격 증명을 선택합니다.
      빈 API 키 자격 증명 양식이 표시됩니다.
    4. 이 값을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 FADV 자격 증명을 입력합니다.
      활성 자격 증명 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
      API 키 인스턴스에 대해 생성된 API 키입니다 First Advantage .
      주:
      First Advantage 팀에 문의하여 API 키를 가져옵니다.
      순서 이 자격 증명을 적용하는 순서를 선택하십시오. 예를 들어 100을 입력합니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    에 대한 연결 기록 생성 First Advantage 스포크

    API에 대한 First Advantage 연결 기록을 생성합니다. 연결 및 자격 증명 별칭은 First Advantage 스포크 이러한 연결을 사용하여 에서 First Advantage작업을 수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    2. First Advantage에 대한 기록을 엽니다.
    3. Connections( 연결 ) 탭에서 New( 새로 만들기)를 클릭합니다.
      시스템에 빈 HTTP 연결 양식이 표시됩니다.
    4. 이 값을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 FADV 연결을 입력합니다.
      자격 증명 에 대해 First Advantage생성한 자격 증명 기록입니다. 예를 들어 FADV 자격 증명을 선택합니다.
      연결 URL First Advantage 연결 URL입니다. https://rest-ua.fadv.com 입력합니다.
    5. 속성 탭에 다음 값을 입력합니다.
      필드 설명
      배포 이메일 조직의 배포 이메일입니다.
      u_version v1.1 버전
      주:
      다른 버전의 First Advantage를 사용하는 경우 버전 번호를 지정합니다.
    6. 제출을 클릭합니다.
    7. 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    8. First Advantage에 대한 기록을 엽니다.
    9. Connection Attributes(연결 속성) 탭을 클릭합니다.
    10. 요구 사항에 따라 연결 속성 기록의 기본값을 수정합니다.
      연결 속성 기록 기본값
      배포 이메일 조직의 배포 이메일입니다.
      버전 v1.1 버전
      주:
      다른 버전의 First Advantage를 사용하는 경우 버전 번호를 지정합니다.

    인스턴스에서 ServiceNow 상태 생성 First Advantage

    인스턴스의 상태 목록에 ServiceNow 표시할 상태를 생성합니다First Advantage.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    초안, 준비 및 진행 중 상태 만들기

    작업 [task] 테이블에 초안, 준비 및 진행 중 상태를 만듭니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 필터 탐색기에서 sys_choice.list를 입력합니다.
      선택 [sys_choice] 테이블의 기록이 표시됩니다.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식에서 이 값을 입력하고 초안 상태에 대한 세 개의 기록을 생성합니다.
      표 1. 기록 1 - 초안 상태
      필드 값
      테이블 작업 [task]
      요소 상태
      레이블 초안
      값 137
      주:
      • 여기에 언급된 대로 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      • 기록이 전역 애플리케이션에서 생성되었는지 확인합니다.
    4. 제출을 클릭합니다.
    5. 마찬가지로 준비 및 진행 중 상태에 대한 기록을 생성합니다.
      표 2. 기록 2 - 준비 상태
      필드 값
      테이블 작업 [task]
      요소 상태
      레이블 준비
      값 173
      표 3. 기록 3 - 진행 중 상태
      필드 값
      테이블 작업 [task]
      요소 상태
      레이블 진행 중
      값 181
      주:
      • 여기에 언급된 대로 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      • 기록이 전역 애플리케이션에서 생성되었는지 확인합니다.

    결과

    초안, 준비 및 진행 중 상태가 작업 [task] 테이블에 생성됩니다

    완료 및 취소됨 상태 만들기

    First Advantage 작업 [sn_fadv_spoke_first_advantage_task] 테이블에 완료 및 취소됨 상태를 작성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > 작업 주문.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      주:
      기록이 First Advantage 애플리케이션에서 만들어졌는지 확인합니다.
    3. State(상태)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Configure Choices(선택 사항 구성)를 클릭합니다.
    4. 다음 단계를 수행하여 취소됨 상태를 만듭니다.
      1. New item text(새 항목 텍스트)에 Cancelled(취소됨)를 입력합니다.
      2. 숫자 값에 149를 입력합니다.
        주:
        여기에 언급된 대로 숫자 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      3. 추가를 클릭합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.
    5. 다음 단계를 수행하여 완료 상태를 만듭니다.
      1. 새 항목 텍스트에 완료를 입력합니다.
      2. 숫자 값에 127 을 입력합니다.
        주:
        여기에 언급된 대로 숫자 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      3. 추가를 클릭합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.

    결과

    First Advantage 작업[sn_fadv_spoke_first_advantage_task] 테이블에 완료 및 취소됨 상태가 만들어집니다.

    완료 - 성공 및 완료 - 거래 중단됨 상태 생성

    First Advantage 직원 작업 [sn_fadv_spoke_first_advantage_employee_task_table] 테이블에 완료 - 성공 및 완료 - 거래 중단됨 상태를 작성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > 직원 작업.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      주:
      기록이 First Advantage 애플리케이션에서 만들어졌는지 확인합니다.
    3. State(상태)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Configure Choices(선택 사항 구성)를 클릭합니다.
    4. 다음 단계를 수행하여 취소됨 상태를 만듭니다.
      1. 새 항목 텍스트에 완료 - 성공을 입력합니다.
      2. 숫자 값에 161을 입력합니다.
        주:
        여기에 언급된 대로 숫자 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      3. 추가를 클릭합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.
    5. 다음 단계를 수행하여 완료 상태를 만듭니다.
      1. Enter 완료 -새 항목 텍스트에서 거래가 중단되었습니다.
      2. 숫자 값에 117 을 입력합니다.
        주:
        여기에 언급된 대로 숫자 값 필드에 정확한 숫자를 입력해야 합니다. 이 숫자가 변경되면 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      3. 추가를 클릭합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.

    결과

    First Advantage 직원 작업[sn_fadv_spoke_first_advantage_employee_task_table] 테이블에 완료 - 성공 및 완료 - 거래 중단 상태가 생성됩니다.

    웹후크 설정 First Advantage

    웹후크를 설정하여 인스턴스에서 ServiceNow 초대 및 주문 이벤트 업데이트를 받습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    인스턴스에 키 ServiceNow 입력

    웹후크 클라이언트에 First Advantage 키를 First Advantage 제공하여 웹후크를 설정합니다.

    시작하기 전에

    • 요구 사항에 따라 보안 키를 생성하고 값을 기록합니다. 예를 들어 base64로 인코딩된 키입니다.
    • 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > FADV Webhook 클라이언트 상세 정보.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      필드 설명
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다.
      권한 부여 키 요구 사항에 따라 생성한 키입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.

    액세스 API 엔드포인트

    초대 및 주문 이벤트에 대한 API 엔드포인트에 액세스하고 웹후크를 설정하는 데 필요한 상세 정보를 First Advantage 공유합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 웹 서비스 > 스크립트 기반 REST API.
    2. 예를 들어 First Advantage 웹후크에 First Advantage 스포크대한 기록을 엽니다.
    3. Resources 탭에서:
      1. 초대 이벤트의 기록(예: 상태 초대)을 엽니다.
      2. 자원 경로에 제공된 경로(예: /api/sn_fadv_spoke/fadv/invite_status)를 복사하고 기록합니다.
      3. 주문 이벤트에 대한 기록을 엽니다(예: 주문 상태).
      4. 자원 경로에 제공된 경로(예: /api/sn_fadv_spoke/fadv/order_status)를 복사하고 기록합니다.

    다음에 수행할 작업

    인스턴스에 대한 웹후크를 설정하는 데 문의 First Advantage 합니다 ServiceNow . 이를 위해 다음 세부 정보를 공유합니다.First Advantage
    • fadvKey <authorization-key> 형식의 사용자 지정 헤더.
      주:
      • 사용자 지정 헤더가 이 형식으로만 되어 있는지 확인합니다. 변경 사항이 있는 경우 스포크 플로우가 트리거되지 않습니다.
      • 이전에 제공한 것과 동일한 키를 제공합니다. First Advantage 스포크 > FADV Webhook 클라이언트 상세 정보.
      • 여기에 언급 된 것과 동일한 경우를 사용하십시오 : fadvKey.
    • 초대 이벤트에 대한 API 엔드포인트 형식: <ServiceNow-instance-URL>/api/sn_fadv_spoke/fadv/invite_status
    • 주문 이벤트에 대한 API 엔드포인트 형식: <ServiceNow-instance-URL>/api/sn_fadv_spoke/fadv/order_status

    계정 및 패키지를 다음과 동기화 First Advantage 합니다. ServiceNow

    계정과 패키지를 과 ServiceNow동기화 First Advantage 하여 계정 및 패키지의 First Advantage 세부 정보를 저장합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: First Advantage 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > 계정.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식에 값을 입력합니다.
      표 4. 계정 양식
      필드 설명
      기본 계정 계정이 기본 계정임을 지정하는 옵션입니다. 확인란을 선택합니다.
      계정 ID 기본 계정의 ID입니다.
      계정 이름 기본 계정의 이름입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.
      기본 계정이 생성되고 기록이 표시됩니다.
    5. 다음으로 이동 First Advantage 스포크 > 계정.
    6. 계정 가져오기 관련 목록을 클릭합니다.
    7. 다음으로 이동 First Advantage 스포크 > 패키지.
    8. 패키지 가져오기 관련 링크를 클릭합니다.

    결과

    First Advantage 계정 및 패키지 상세 정보가 검색됩니다.
    주:
    FADV 관리자 역할을 가진 사용자만 계정 및 패키지 세부 정보를 동기화할 수 있습니다. FADV 사용자 역할을 가진 사용자는 검색된 상세 정보만 볼 수 있습니다.