Salesforce Marketing Cloud 스포크

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • Salesforce Marketing Cloud 스포크는 Bristlecone, Inc.에서 빌드했습니다. 이 스포크는 Salesforce Marketing Cloud 데이터 확장에서 기록을 검색하고 사용자 정보를 검색 및 업데이트하는 작업을 제공합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    Integration Hub 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Salesforce Marketing Cloud Spoke v1.4.1 이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 Corporate Edition용으로 Salesforce Marketing Cloud 빌드되었습니다.

    스포크 요구 사항

    에서 새 사용자 및 역할을 생성할 수 있는 권한이 있는 관리 사용자입니다 Salesforce Marketing Cloud.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • Complex Object (com.glide.cobject)
    • ServiceNow Integration Hub Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Integration Hub 작업 단계 - SOAP(com.glide.hub.action_step.soap)
    • ServiceNow Integration Hub 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
    주:
    이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

    스포크 작업

    Salesforce Marketing Cloud 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Salesforce Marketing Cloud 하는 ServiceNow 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    범주 작업 설명
    데이터 확장 관리 데이터 확장 속성 조회 기록이 2,500개 미만인 데이터 확장에서 기록을 검색합니다.
    대량 기록 스트림에 대한 데이터 확장 속성 조회 데이터 확장에서 대량 기록을 조회합니다.
    사용자 관리 사용자 스트림 조회 지정된 사용자 속성 및 관련 필터를 기반으로 사용자의 사용자 속성을 Salesforce Marketing Cloud 검색합니다.
    사용자 ID으로 사용자 업데이트 사용자 ID를 기반으로 사용자 속성을 업데이트합니다.

    스포크 테이블

    Salesforce Marketing Cloud 스포크는 다음 테이블을 추가합니다.
    테이블 설명 필드
    구성 데이터 확장과 같은 구성 목록을 Salesforce Marketing Cloud 표시합니다.
    • 구성 유형
    • 구성 값
    주:
    이 스포크에는 사용자 조회 작업과 소프트웨어 자산 관리 관련 작업만 있습니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    스포크는 Salesforce Marketing Cloud 연결 설정에 연결 및 자격 증명 별칭을 사용하고 자격 증명 설정에 대해서는 SOAP 보안 정책에 첨부된 사용자 프로파일을 사용합니다. 여러 Salesforce Marketing Cloud 환경에 연결하는 경우 각 환경에서 동일한 자격 증명 정보를 사용해야 합니다.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce Marketing Cloud 스포크 설정.