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sourceDocument: Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# 양방향 웹후크 설정

# 양방향 웹후크 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

콜백 URL을 사용하여 이벤트를 구독 Salesforce 하도록 웹후크를 ServiceNow 구성합니다.

## 시작하기 전에

* [옵션 2: JWT 서명 키 사용 설정 Salesforce 스포크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gzf3sLNb4XDExKbNir1QLQ#setup-salesforce "계정을 인스턴스와 통합 Salesforce 합니다 ServiceNow . 에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 Salesforce 생성하고 JWT 서명 키를 사용하여 요청을 ServiceNow 인증합니다.")
* 필요한 역할: admin
{#setup-webhook-salesforce__ul_c2t_pt5_fnb}

## 프로시저

1. 인스턴스에 관리자 Salesforce 로 로그인합니다.
2. 인스턴스 상세 정보를 가져옵니다 Salesforce .  
   자세한 내용은 [다음에서 Salesforce 조직에 대한 인스턴스 정보 보기](https://help.salesforce.com/articleView?id=000322728&language=en_US&type=1&mode=1) 지식 문서를 참조하십시오. [Salesforce Trailblazer 포럼](https://success.salesforce.com/).
   1. 사용자 지정 도메인이 없는 Salesforce 경우 회사 정보 페이지에서 인스턴스 이름을 가져옵니다Salesforce.
   2. 사용자 지정 도메인이 있는 경우 다음으로 이동합니다. 도메인 관리내 도메인 을 클릭하고 도메인 이름을 복사합니다.  
      예를 들어 페이지의 전체 도메인 이름이 newdomain-customdomain.my.salesforce.com 인 경우 <kbd class="ph userinput">newdomain-customdomain</kbd> 값을 복사하고 기록합니다.
   {#setup-webhook-salesforce__substeps_pqv_tv5_fnb}
3. 인스턴스의 18자리 조직 ID를 가져옵니다 Salesforce .
   1. 인스턴스의 Salesforce Developer Console로 이동하여 다음 쿼리를 실행합니다.  

          Select Id from Organization

   2. 18자리 조직 ID의 값을 복사하고 기록합니다.
   {#setup-webhook-salesforce__substeps_tzv_lz5_fnb}
4. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
5. 웹후크 레지스트리를 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 Salesforce 웹후크 레지스트리Salesforce 웹후크 레지스트리.
   2. 새로 만들기를 클릭합니다.
   3. 양식에서 다음 값을 입력합니다.  
      {#setup-webhook-salesforce__table_tmy_d1v_fnb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 조직 ID | 인스턴스의 18자리 조직 ID입니다 Salesforce . |
      | 인스턴스 이름 | 회사 정보 페이지에서 가져온 인스턴스의 Salesforce 이름 또는 다음에서 가져온 인스턴스의 Salesforce 사용자 지정 도메인 도메인 관리내 도메인. |
      [ ]

      {#setup-webhook-salesforce__table_tmy_d1v_fnb}
   4. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
   {#setup-webhook-salesforce__substeps_pst_5x5_fnb}
6. 인스턴스에서 ServiceNow 자원 경로를 가져옵니다.
   1. 다음으로 이동 시스템 웹 서비스스크립트 기반 웹 서비스스크립트 기반 REST API.
   2. Salesforce 웹후크 콜백 기록을 엽니다.
   3. Resources 탭에서 Default Callback 기록을 클릭합니다.
   4. 자원 경로의 값을 복사하고 기록합니다.  
      필요한 ServiceNow 엔드포인트 URL은 <kbd class="ph userinput">https://&lt;intance-name&gt;.service-now.com/&lt;resource-path입니다&gt;</kbd>
   {#setup-webhook-salesforce__substeps_e5k_1z5_fnb}
7. 기본 하위 플로우를 구성하거나 사용자 지정 하위 플로우를 생성합니다.  
   이러한 하위 플로우는 인스턴스에서 Salesforce 필요한 이벤트가 발생할 때 트리거됩니다. 자세한 내용은 [하위 플로우 빌드를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US) 참조하십시오.
8. 웹후크 라우팅 정책을 구성합니다.
   1. 다음으로 이동 시스템 정의결정 테이블.
   2. Salesforce 결정 웹후크 정책 기록을 엽니다.
   3. Decisions( 결정 ) 탭에서 New( 새로 만들기)를 클릭합니다.
   4. 양식에서 다음 값을 입력합니다.  
      {#setup-webhook-salesforce__table_wd3_zcv_fnb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 레이블 | 라우팅 정책을 식별하는 고유 레이블입니다. |
      | 응답 | 지정된 조건이 충족될 때 트리거되어야 하는 하위 플로우입니다. |
      | 기본 답변 | 이 옵션이 기본 대답인지 여부를 지정하는 옵션입니다. |
      | 조건 | 에서 필요한 이벤트가 발생할 때 충족해야 하는 조건입니다 Salesforce. |
      [ ]

      {#setup-webhook-salesforce__table_wd3_zcv_fnb}  
      주:  
      기본적으로 이러한 Salesforce 객체는 웹후크 라우팅 정책에서 지원됩니다.
      * 계정
      * 케이스
      * 계약
      * 기회

      {#setup-webhook-salesforce__ul_cnr_g2v_fnb}요구 사항에 따라 다른 Salesforce 객체를 지원하도록 기본 결정 테이블을 구성할 수 있습니다.
   5. 저장을 클릭합니다.
   {#setup-webhook-salesforce__substeps_pzv_4cv_fnb}
9. Salesforce 인스턴스에서 아웃바운드 메시지를 생성합니다.  
   아웃바운드 메시지 만들기에 대한 자세한 내용은 의 [아웃바운드 메시지 작업을](https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_managing_outbound_messages.htm&type=5) 참조하십시오. [Salesforce Trailblazer 포럼](https://success.salesforce.com/).
10. 엔드포인트 URL에 https://\<intance-name\>.service-now.com/\<resource-path\> 형식으로 엔드포인트 URL을 입력합니다.
11. Salesforce 인스턴스에서 워크플로우 규칙을 만들고 이전에 만든 아웃바운드 메시지를 트리거하도록 구성합니다.  
    워크플로 규칙 만들기에 대한 자세한 내용은 다음에서 [워크플로 규칙 만들기](https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_rules_new.htm&type=5) 를 참조하십시오. [Salesforce Trailblazer 포럼](https://success.salesforce.com/).
{#setup-webhook-salesforce__steps_lzk_jv5_fnb}