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sourceDocument: Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# Microsoft Teams 통신 살

# Microsoft Teams 통신 살 {#msteams-comm__msteams-com}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

인스턴스의 Microsoft Teams 통신ServiceNow 계정에서 그룹 호출 및 회의를 관리합니다.

## 스토어에서 앱 요청 {#msteams-comm__section_sz5_jv3_z3b}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#msteams-comm__inline-send-to-store}

## Integration Hub 구독 {#msteams-comm__section_ast_2hh_gnb}

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 [법무 일정 - 통합 허브 개요](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf)를 참조하십시오.

## 스포크 버전 {#msteams-comm__section_z55_vrw_bsb}

Microsoft Teams Communications spoke v1.4.0이 최신 버전입니다.{#msteams-comm__msteams-comm-ver}

## 지원되는 버전 {#msteams-comm__section_bst_2hh_gnb}

이 스포크는 Microsoft Teams 통신 API 버전 v1 및 베타 버전용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.  
주:  
온라인 회의 생성 및 참가자 음소거 스포크 작업은 베타 API 버전을 사용합니다. 나머지 모든 작업은 API 버전 v1을 사용합니다.

## 스포크 종속성 {#msteams-comm__section_gst_2hh_gnb}

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

* ServiceNow Integration Hub Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
* ServiceNow Integration Hub Action Step - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
* ServiceNow Integration Hub 복합 객체(com.glide.cobject)
{#msteams-comm__ul_hst_2hh_gnb}  
주:  
이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

## 스포크 작업 {#msteams-comm__section_mst_2hh_gnb}

Microsoft Teams Communications 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화하는 ServiceNow 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.  
{#msteams-comm__table_jyj_ttm_4rb__entry__3}

| 범주 | 작업 | 설명 |
|-|-|-|
| 호출 관리 | 그룹 통화 삭제 | 지정된 활성 그룹 통화를 삭제합니다. |
| 호출 관리 | 그룹 호출 상세 정보 가져오기 | 지정된 활성 그룹 호출의 상세 정보를 조회합니다. |
| 호출 관리 | 그룹 호출 참가자 상세 정보 가져오기 | 그래프 API에서 Microsoft 참가자 개체 또는 참가자 개체 목록의 속성 및 관계를 검색합니다. |
| 호출 관리 | 그룹 전화에 참석자를 초대하세요 | 지정된 활성 그룹 호출에 참가자를 초대합니다. |
| 호출 관리 | 그룹 콜을 계속 유지 | 이전 요청으로부터 45분 이내에 연결 유지 요청이 이루어지면 그룹 호출을 활성 상태로 유지합니다. 45분 이내에 요청이 이루어지지 않으면 그룹 통화는 비활성 통화로 간주됩니다. |
| 호출 관리 | 그룹 호출 참가자 음소거 | 활성 그룹 호출에서 한 명 이상의 참가자를 음소거합니다. |
| 호출 관리 | 그룹 통화 시작 | 그룹 통화를 시작합니다. |
| 회의 관리 | 사용자 온라인 회의 생성 | /users/{userId}/onlineMeetings Microsoft Graph API 엔드포인트를 사용하여 사용자 온라인 모임을 만듭니다. |
|   | 온라인 회의 생성 | /communications/onlineMeeting Microsoft Graph API 엔드포인트를 사용하여 사용자 온라인 회의를 만듭니다. |
[ ]

{#msteams-comm__table_jyj_ttm_4rb}

## 연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항 {#msteams-comm__section_tst_2hh_gnb}

Integration Hub는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [Microsoft Teams 통신 스포크 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C1ZZSFskEKdaK66mcZZLQw#setup-msteams-comm "요청을 인증 ServiceNow 하기 위해 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 만들어 Microsoft Teams 통신 인스턴스와 Microsoft Teams 통신 계정을 통합 ServiceNow 합니다.").