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sourceDocument: Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# 작업 항목 관리

# 작업 항목 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 RPA 허브작업 항목을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 작업 항목을 보고, 완료로 표시하고, 작업 항목을 다시 할당할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

큐를 생성합니다. 자세한 내용은 [에서 큐 생성 RPA 허브](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W5TiAbbhF41dU8Tbum9Kbw "로봇이 처리할 작업 항목을 관리하기 위한 큐를 RPA 허브 생성합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_rpa_fdn.rpa_developer, sn_rpa_fdn.rpa_business_user, sn_rpa_fdn.rpa_support_user 또는 sn_rpa_fdn.rpa_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Robotic Process AutomationRPA 허브 작업 공간.
2. 목록 아이콘(![목록 아이콘]())을 선택합니다.
3. 목록 탭의 빌드에서 큐를 선택합니다.
4. 큐를 열어 작업 항목을 봅니다.
5. **옵션:** 작업 항목을 완료로 표시하거나 작업 항목을 재할당하려면 작업 항목 탭에서 적절한 작업을 선택합니다. {#manage-work-queue-items__choptionhd_xxv_hdx_2rb}{#manage-work-queue-items__choption_yxv_hdx_2rb}{#manage-work-queue-items__choption_zxv_hdx_2rb}

   | 옵션 | 작업 |
   | 작업 항목을 완료로 표시하려면 | 1. 목록에서 하나 이상의 작업 항목을 선택합니다. 2. 양식 헤더에서 완료로 표시를 선택합니다. 3. 작업 항목을 완료로 표시하기 위한 주석을 입력하십시오. 4. 완료로 표시를 선택합니다. {#manage-work-queue-items__ol_lk1_2dx_2rb}작업 항목의 상태가 성공으로 변경됩니다. |
   | 작업 항목을 다시 할당하려면 | 1. 목록에서 하나 이상의 작업 항목을 선택합니다. 2. 양식 헤더에서 재할당을 선택합니다. 3. 작업 항목 재할당에 대한 설명을 입력하십시오. 4. 재할당을 선택합니다. {#manage-work-queue-items__ol_a2y_2dx_2rb} 작업 항목의 상태가 보류 중으로 변경됩니다. 진행 중, 보류 중, 실패 또는 성공 상태의 작업 항목을 다시 할당할 수 있습니다. 재할당 시 작업 항목 폼의 다음 필드 값은 다음으로 재설정됩니다. * 시작 날짜 - \<비어 있음\> * 완료 날짜 - \<비어 있음\> * 로봇 - \<비어 있음\> * 마지막으로 시작한 시간 - \<비어 있음\> * 시도 횟수 - 0 * 예외 유형 - \<비어 있음\> * 상태 - 보류 중 * 비고 - \<모달에서\> {#manage-work-queue-items__ul_dwl_4dv_fvb}실패한 또는 성공한 작업 항목을 재할당하는 데 필요한 역할: RPA 개발자, RPA 릴리스 관리자 및 RPA 관리자. |
   |-|-|

   {#manage-work-queue-items__choicetable_lz1_3dx_2rb}
6. 작업 항목 탭에서 작업 항목을 열고 양식의 세부 정보를 봅니다.
7. **옵션:** 활동 및 작성 필드에서 양식의 활동, 작업 메모 및 추가 의견을 봅니다.
**관련 개념**   

* [의 큐 구현 RPA 허브](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q928iEwDaW4M6_aQfpGmIA "에서 RPA 허브큐는 다양한 로봇 간에 작업 부하를 분산하기 위해 구현됩니다. 큐 내의 WI(작업 항목)는 둘 이상의 로봇에 의해 동시에 처리됩니다.")  
**관련 참조**   

* [작업 항목 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vDWAyMSLbue2RWpabQLrlA "작업 항목 양식을 사용하여 실행된 작업 항목에 대한 자세한 내용을 봅니다.")  
**관련 정보**   

* [감사 이력 보기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_HistorySets&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)