---
sourceDocument: Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 애플리케이션과의 통합 생성

ft:clusterId :

    - crint

bundleId :

    - crint

workflow :

    - Creator


---

# Vonage 스포크 설정

# Vonage 스포크 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분

인스턴스를 인스턴스와 Vonage 통합 ServiceNow 하여 인스턴스 간에 통신을 활성화합니다. 이 통합을 통해 인스턴스는 ServiceNow 인스턴스에 대한 Vonage 작업을 자동화하는 동시에 Vonage 인스턴스에 페이로드를 보낼 수 있습니다 ServiceNow .

## 시작하기 전에

* 구독을 Integration Hub 요청합니다.
* 인스턴스에서 Vonage 스포크 플러그인을 활성화합니다 ServiceNow .
* 필요한 역할: admin
* Vonage 개발자 인스턴스 계정입니다.
{#setup-vonage-spoke__ul_agy_qxd_rlb}

## Vonage 개발자 인스턴스 구성 {#ariaid-title2}

API 키, 비밀 및 서명 비밀과 같은 필수 자격 증명을 생성하여 Vonage 개발자 인스턴스를 설정합니다. 인스턴스는 ServiceNow 연결 기록의 이러한 자격 증명을 사용하여 개발자 인스턴스에 연결합니다 Vonage .

### 시작하기 전에

필요한 역할: admin

개발자 계정에 대한 Vonage 액세스 권한.

### 프로시저

1. <https://developer.vonage.com/en/home>에 로그인합니다.
2. 개발자 센터 페이지에서 내 대시보드를 Vonage 선택합니다.
3. Vonage API 대시보드 페이지에서 기본 API 키와 API 시크릿을 사용하거나 사용자 지정 API 키 및 API 시크릿을 생성합니다.
   1. 기본 API 키와 API 시크릿을 사용하려면 기본 API 키와 API 시크릿 값을 복사합니다.
   2. 사용자 지정 API 키 및 API 시크릿을 생성하려면 왼쪽 패널에서 API 설정을 선택합니다.
   3. 추가 API 키 요청을 선택합니다.
   4. 양식을 작성하여 제출합니다.
   5. 새 비밀 만들기를 선택합니다.
   6. Add a new secret(새 보안 암호 추가) 창에서 사용자 지정 암호를 입력합니다.
   7. 저장을 선택합니다.
   {#configure-vonage-developer-instance__substeps_zsv_zq1_5yb}
4. 서명 비밀 필드에서 서명 비밀을 복사합니다.

## Vonage 연결 및 자격 증명 별칭에 대한 연결 기록 구성 {#ariaid-title3}

인스턴스를 인스턴스와 Vonage 연결하고 인스턴스에 대한 Vonage 다양한 작업을 자동화할 수 ServiceNow 있는 연결 기록을 구성합니다. 예를 들어 계정 잔액을 가져오는 Vonage 플로우를 워크플로우 스튜디오 생성합니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: admin  
주:  
Vonage 스포크 범위 내에 있는지 확인합니다.

### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두프로세스 자동화플로우 디자이너.
2. 연결을 선택합니다.
3. 모든 연결 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">Vonage</kbd>를 입력합니다.
4. Vonage 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
5. 구성을 선택합니다.
6. 양식을 작성합니다.  
   {#configure-connection-record-for-vonage-alias__table_vpl_zd3_5yb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 연결 이름 | 연결 기록의 기본 및 읽기 전용 이름입니다. 연결 기록에 사용자 지정 이름을 제공하려면 연결 추가를 선택하여 연결 기록을 생성합니다. |
   | 연결 URL | Vonage API에 연결하는 URL입니다. |
   | 메시지 API 버전 | Vonage 인스턴스에서 SMS 기능을 사용하기 위해 연결 기록이 요청하는 API의 버전입니다. |
   | 음성 API 버전 | Vonage 인스턴스에서 음성 기능을 사용하기 위해 연결 기록이 요청하는 API의 버전입니다. |
   | 자격 증명 이름 | 자격 증명 기록의 이름입니다. 업데이트할 수 있는 기본 이름 os Vonage 자격 증명입니다. |
   | 애플리케이션 이름 | Vonage 개발자 계정의 설정 페이지에서 입력한 계정의 이름입니다. |
   | API 키 | Vonage 개발자 인스턴스에서 획득한 API 키입니다. |
   | API 비밀 | Vonage 개발자 인스턴스에서 획득한 API 비밀입니다. |
   | 서명 비밀 | Vonage 개발자 인스턴스에서 획득한 서명 비밀 키입니다. |
   [표 1. 연결 작성]

   {#configure-connection-record-for-vonage-alias__table_vpl_zd3_5yb}
7. 연결 만들기를 선택합니다.

## Vonage에 대한 연결 기록 구성 기본 별칭 {#ariaid-title4}

인스턴스를 인스턴스와 Vonage 연결하고 인스턴스에 대한 Vonage 다양한 작업을 자동화할 수 ServiceNow 있는 연결 기록을 구성합니다. 예를 들어 계정 잔액을 가져오는 Vonage 플로우를 워크플로우 스튜디오 생성합니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: admin  
주:  
Vonage 스포크 범위 내에 있는지 확인합니다.

### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두프로세스 자동화플로우 디자이너.
2. 연결을 선택합니다.
3. 모든 연결 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">Vonage</kbd>를 입력합니다.
4. VonagePrimary 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
5. 구성을 선택합니다.
6. 양식을 작성합니다.  
   {#configure-connection-record-for-vonage-primary-alias__table_vpl_zd3_5yb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 연결 이름 | 연결 기록의 기본 및 읽기 전용 이름입니다. 연결 기록에 사용자 지정 이름을 제공하려면 연결 추가를 선택하여 연결 기록을 생성합니다. |
   | 연결 URL | Vonage API에 연결하는 URL입니다. 을 입력합니다 <https://rest.nexmo.com>. |
   | API 키 | Vonage 개발자 인스턴스에서 획득한 API 키입니다. |
   | API 비밀 | Vonage 개발자 인스턴스에서 획득한 API 비밀입니다. |
   [표 2. 연결 작성]

   {#configure-connection-record-for-vonage-primary-alias__table_vpl_zd3_5yb}
7. 연결 만들기를 선택합니다.
{#configure-connection-record-for-vonage-primary-alias__steps_hft_jxd_vyb}

## Vonage에서 데이터를 수신하기 위한 웹후크 생성 {#ariaid-title5}

Vonage API 플랫폼에서 ServiceNow 인스턴스로 데이터를 보낼 수 있도록 SMS용 웹후크를 설정합니다. 예를 들어, ServiceNow 인스턴스의 플로우가 호출 상세 정보에 대한 API 요청을 Vonage API로 보내지만 처음에 요청이 실패하는 경우, 웹후크는 Vonage API가 나중에 데이터를 보내도록 보장합니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: admin.

### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Vonage 스포크Vonage 웹후크 레지스트리.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 다음과 같은 필드를 채웁니다.  
   {#create-sms-webhook__table_smp_4jf_pmb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 웹후크 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. |
   | 설명 | 웹후크 기록에 대한 설명입니다. |
   | 이벤트 유형 | 웹후크가 설정된 이벤트의 유형입니다. SMS를 선택합니다. |
   | 비밀 키 | 웹후크 요청을 인증하는 비밀 키입니다. 사용자 지정 비밀 키를 입력합니다. |
   [표 3. Vonage 웹후크 레지스트리 양식]

   {#create-sms-webhook__table_smp_4jf_pmb}
4. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
5. 콜백 URL을 선택합니다.  
   웹후크 콜백 URL이 표시됩니다.
6. 웹후크 콜백 URL을 복사하고 기록합니다.
7. <https://developer.vonage.com/en/home>에 로그인합니다.
8. 왼쪽 패널의 Build \& Manage(빌드 및 관리)에서 Applications(애플리케이션)를 선택합니다.
9. Your applications(내 애플리케이션) 페이지에서 애플리케이션에 대한 메뉴 아이콘( ![Menu icon.]())을 선택합니다.
10. 편집을 선택합니다.
11. 메시지 제목 아래에서 인바운드 URL 및 상태 URL 필드에 콜백 URL을 입력합니다.
12. 왼쪽 패널에서 API 설정을 선택합니다.
13. 설정 페이지의 SMS 설정 제목에서 SMS API를 선택했는지 확인합니다.
14. 값을 입력합니다.  
    {#create-sms-webhook__table_r5h_wkf_pmb__entry__2}

    | 필드 | 값 |
    |-|-|
    | DLR(Delivery Receipts) 웹후크 | 웹후크 콜백 URL |
    | 인바운드 SMS 웹후크 | 웹후크 콜백 URL |
    [ ]

    {#create-sms-webhook__table_r5h_wkf_pmb}
15. 변경 사항 저장을 선택합니다.  
    애플리케이션에 대한 SMS 설정이 저장됩니다.

## 웹후크 및 라우팅 정책 사용자 지정 {#ariaid-title6}

요구 사항에 따라 웹후크 라우팅 정책 및 하위 플로우를 사용자 지정합니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: admin

### 프로시저

1. 다음으로 이동 모두플로우 디자이너디자이너.
2. 하위 플로우를 클릭합니다.
3. 필요한 기본 하위 플로우의 사본을 생성합니다.
4. 요구 사항에 따라 하위 플로우를 사용자 지정하고 게시합니다.  
   하위 플로우 생성 및 사용에 대한 자세한 내용과 [Vonage 스포크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vt8JxCyORMFKYtLyg10ACQ "통화, SMS를 통해 그리고 왓츠앱 인스턴스의 ServiceNow 계정을 사용하여 통신을 Vonage 관리합니다.") 기본 라우팅 정책 및 하위 플로우가 지원하는 필드에 대한 자세한 내용은 [하위 플로우 빌드](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.
5. 다음으로 이동 Vonage 스포크Vonage WebHook 라우팅 정책.
6. 새로 만들기를 클릭합니다.
7. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#cust-routing-vonage__table_awj_xgv_z3b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 레이블 | 라우팅 정책을 식별하는 고유 레이블입니다. |
   | 기본 대답 | 이 옵션이 기본 대답인지 여부를 지정하는 옵션입니다. 조건이 충족되지 않는 경우 기본 대답을 적용할 수 있습니다. 1. 조회 아이콘(![조회 아이콘]())을 클릭합니다. 2. 문서 목록에서 필요한 하위 플로우를 선택합니다. 주: 테이블 이름이<kbd class="ph userinput">플로우 [sys_hub_flow]</kbd>인지 확인합니다. {#cust-routing-vonage__ol_sdf_ftb_1jb} |
   | 조건 | 에서 필요한 이벤트가 발생할 때 충족해야 하는 조건입니다 Vonage. 지원되는 Vonage 필드는 다음과 같습니다. * 키워드 * 호출 방향 * 호출 상태 * 이벤트 유형 * 시작 * SMS 상태 * SMS 텍스트 * 받는 사람 * 왓츠앱 메시지 상태 * 왓츠앱 문자 메시지 * 관련 필드 표시 {#cust-routing-vonage__ul_yks_qpf_pmb} |
   | 응답 | 지정된 조건이 충족될 때 트리거되어야 하는 하위 플로우입니다. |
   [표 4. 결정 양식]

   {#cust-routing-vonage__table_awj_xgv_z3b}
8. 제출을 클릭합니다.  
   주:  
   이러한 라우팅 정책은 결정 테이블에 저장됩니다. 사용자는 이러한 테이블의 데이터를 직접 업데이트하거나 수정하지 않도록 주의해야 합니다.
{#cust-routing-vonage__steps_vjr_z4f_pmb}