Ethoca 스포크
인스턴스를 Ethoca 계정과 통합 ServiceNow 하여 카드 분쟁 해결을 관리하고 사기를 방지합니다. 이 스포크를 사용하여 자세한 판매자 정보 및 구독 제어에 액세스하고 디지털 영수증을 보며 분쟁을 관리할 수 있습니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
Integration Hub 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
Ethoca spoke v1.0.0 이 최신 버전입니다.
지원되는 버전
이 스포크는 Ethoca Consumer Clarity를 위해 작성되었습니다.
주요 기능
Ethoca 스포크 를 사용하면 플로우 디자이너가 Ethoca Consumer Clarity API를 호출하는 작업을 사용하여 워크플로우를 빌드할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다.
- 분쟁 식별 및 예방
- 판매자 인식 및 카드 소유자의 디지털 경험 개선과 같은 중요한 분쟁 해결 작업을 효율적으로 처리
스포크 요구 사항
- Integration Hub 구독
- 인증서, 키 별칭, 소비자 키, 키 저장소 비밀번호와 같은 Ethoca 구성 상세 정보
스포크 종속성
다음과 같은 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
- ServiceNow Integration Hub Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Integration Hub Action Step - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
주:
스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며 적절한 라이센스가 필요합니다.
스포크 작업
Ethoca 스포크는 보강된 판매자 및 트랜잭션 정보를 얻기 위한 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
| 범주 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 소비자 명확성 | 소비자 명확성 조회 | 카드 소지자가 명확한 판매자 정보와 거래 세부 정보로 신용 카드 거래를 볼 수 있습니다. |
연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항
Integration Hub는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.
스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Ethoca 스포크 설정