仕様バージョンを更新しています
企業は、製品およびサービスの仕様の新しいバージョンを頻繁に作成および更新します。これらの変更が発生した場合は、既存の製品仕様を ServiceNow® で更新することが重要です。製品仕様の更新に失敗すると、注文がフルフィルメントに入るときに MACD (変更、追加、変更、削除) 操作で問題が発生する可能性があります。
仕様バージョンを更新すると、次のことに役立ちます。
- 新しい特性とそのオプションを紹介します。
- 既存の特性に新しいオプションを追加し、既存の特性またはそのオプションを削除します。
- 既存の特性とオプションの名前変更。
- 新しい関係を組み込み、既存の関係を更新または削除します。
- 互換性ルールの追加
仕様バージョンの更新
次のリストは、発生する可能性のある仕様バージョンの更新のタイプを示しています。
- 特性
- 新規
- 変更済み:列挙
- 削除済み
- 子関係 (バンドル/構成)
- 新規
- 削除済み
- カーディナリティを変更
- 水平リレーションシップ/互換性ルール
- 属性マッピングルール
バッチ仕様バージョンの更新
一連の仕様バージョンは、 セールスカスタマーリレーションシップマネジメントのバッチ仕様ユーティリティを使用して更新できます。仕様はスケジュールすることもできます。
次の手順