注文管理での注文の承認

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 注文管理で注文を承認して、分解および履行プロセスを開始します。

    始める前に

    必要なロール:sn_ind_tmt_orm.order_fulfilment_manager、sn_ind_tmt_orm.order_approver

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > [CSM/FSM Configurable Workspace (CSM/FSM 構成可能ワークスペース)]。.
    2. [リスト] アイコン を選択します。
    3. 移動先 顧客オーダー > すべて.
    4. レビューして承認する注文を選択します。
      承認準備完了の注文は [新規] ステータスです。
    5. 注文品目を確認します。
    6. オプション: [ 価格の再設定 ] を選択して、注文明細品目が更新されたときに価格を再計算します。
    7. オプション: この注文にさらに製品を追加するには、 新規 を選択します。
    8. [ 削除] を選択して、選択した注文品目を削除します。
      注文品目を削除すると、価格が再計算されます。
    9. 注:
      注文を承認する前に、システムは注文明細タイプに基づいて契約情報を検証します。繰り返しオファリングまたはエンタイトルメントオファリングの場合、注文を承認するには、 契約開始日、 契約終了日、および 期間 が必要です。1 回限りのオファリングの場合、[契約開始日] と [契約終了日] は空にする必要があります。これらの条件が満たされない場合、注文は承認できません。承認を続行する前にエージェントが更新する必要があります。
      注文の詳細に問題がなければ、[ 承認] を選択します。

    タスクの結果

    注文が承認され、検証中に注文ステータスが [処理中] に変更されてから、履行に入ります。