製品適格性マトリクスで製品適格性ルールを定義する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • 製品オファリングカタログの適格性、製品オファリングカテゴリの適格性、または製品オファリングの適格性マトリクスを使用して、製品の適格性ルールを定義します。

    始める前に

    ルールエンティティフィルターを作成し 、適格性ルールの定義に必要な新しい カスタムコンテキスト変数 を定義します。

    必要なロール:sn_prd_pm_product_catalog_adminおよびsn_prd_pm_product_catalog_manager

    このタスクについて

    適格性ルールを定義するときは、適格性を判断するための 2 つのモードを考慮してください。
    • 不適格:デフォルトで不適格と見なされるすべてのカタログ、カテゴリ、および製品オファーを特定し、必要に応じて適格性ルールを設定します。
    • 適格:デフォルトで適格と見なされるすべてのカタログ、カテゴリ、および製品オファーを判別し、必要に応じて不適格ルールを設定します。
    製品適格性マトリクスのディシジョンテーブルにある [デフォルトの結果 ] フィールドを使用して、デフォルトモードを制御します。

    2024 年 11 月のリリースでは、製品適格性マトリクスのバージョン 2 が提供され、トランザクション明細属性に基づく適格性ルールがサポートされるようになりました。また、サービスの場所コンテキスト変数を使用して、サービスの場所の製品適格性ルール (サービスの市区町村、サービスの都道府県、サービスの国、およびサービスの郵便番号) を設定することもできます。

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リストビューを選択します。
    2. 移動先 コンテキストルール管理 > ルールマトリクス.
    3. 定義するルールの製品適格性マトリクスを選択します。
      • 製品カタログの適格性ルールを設定するには、[製品カタログ適格性マトリクス] を選択します。
      • 製品カテゴリの適格性ルールを設定するには、[製品カテゴリの適格性マトリクス] を選択します。
      • 製品オファリングの適格性ルールを設定するには、[製品オファリングの適格性マトリクス] を選択します。
    4. [ ルールの編集] を選択します。
      選択した適格性マトリクスのディシジョンテーブルが ワークフロースタジオ で開き、入力と適格性を制御する条件を設定するためのディシジョンテーブルが表示されます。
    5. ディシジョンテーブルで、適格性を制御するルールを設定します。
      1. [条件] セクションの [デフォルトの結果 ] フィールドで、使用されている適格性モードを確認し、必要に応じて更新します。
      2. [ Add new decision row (新しい意思決定行を追加)] を選択します。
      3. 行で、請求先の都道府県やアカウントなど、適用する入力 (コンテキスト変数) の列を選択します。
      4. [ アクティブ] 列で、値を true に設定します。
      5. [結果] セクションの [ 適格性ルール ] 列で、適用する適格性ステータス ([不適格] や [適格] など) を選択します。
      6. [ ルールエンティティフィルター ] 列で、適用するフィルターを選択します。
    6. [Save (保存)] を選択します。
      [ 検証ステータス] 列と [検証メッセージ] 列を確認し、必須の入力、出力、またはその他の情報が不足していないか確認します。その場合は、適切な情報を入力して [保存] を選択します。
      フィルターされた製品エンティティ (製品カタログ、カテゴリ、またはオファリング) は、フィルターに応じてセールスエージェントと注文エージェントに表示または非表示になります。