遅延リスク管理 の概要

遅延リスク管理 は、 注文管理 アプリケーションの複数のコンポーネントで構成されており、これらのコンポーネントが連携して、履行計画のタスク完了時間を監視および報告します。

タスク予想よりも長い時間がかかる場合は、遅延の割合が評価され、リスクレベルが割り当てられます。

注文管理では、一部の顧客注文はコミットされた時間枠内で履行されることが期待されます。コミットメント時間は、製品とサービスの提供と保証を保証するために顧客とカスタマーサービスプロバイダー (CSP) が署名した契約の一部である場合があります。ターゲット日時に注文を履行するために、CSP は注文管理システムに依存して履行の進捗状況を監視します。 遅延リスク管理 は遅延をプロアクティブに特定し、アラートを共有します。これは履行マネージャーが対処できます。

遅延リスク管理 の仕組み

遅延リスク管理 受注処理プロセス内のタスクを追跡することで機能します。注文タスク関係が作成され、タスク期間が設定されます。計画タスクは [ドラフト] ステータスに設定され、開始時刻と終了時刻があります。注文タスクの履行中に、タスクに割り当てられた時間内に遅延が発生すると、危険アラートがトリガーされます。

遅延リスク管理 は、次のコンポーネントを使用して、受注処理のリスクを監視および管理します。

サブフローとディシジョンテーブルの定義

• 注文タスクを事前に作成し、タスクの関係を定義するサブフローを定義します。
• 危険ポリシーディシジョンテーブルを構成します。

受注処理の進捗状況を監視する

• 注文タスクの SLA を定義して起動します。
• ドメイン注文と注文タスクの履行の進捗状況とクローズを監視します。

危険とリスクを予測

• 予定タスク日付フィールドと日付ロールアップロジックを活用して、注文タスク履行の進行のタイムラインを作成します。
• 各注文タスクの進捗状況を監視し、危険情報を生成します。
• すべての注文エンティティの危険日の変更をロールアップします。

危険情報を共有

注文フォーム、リスト、およびオーケストレーション UI フォームを使用して、注文、ドメイン注文、および注文タスクの危険の詳細を表示し、アクションを実行するタスクに優先順位を付けます。

危険にさらされているタスクを解決

危険条件に基づいて、顧客は、各エンティティ危険の危険レベルフラグに基づいて、必要に応じて通知またはその他のロジックを実装できます。

遅延リスク管理 アラートレベル

遅延リスク管理では、履行マネージャーはタスクごとに異なるレベルのアラートを設定できます。タスクの期間が監視されるため、遅延が発生すると、実行計画の先行タスクと後続タスクの危険レベルの調整がトリガーされます。

次の表は、 遅延リスク管理 が 3 つのシナリオ (予定、予定、予定、遅延) のタスク全体のリスクレベルを評価する方法を比較したものです。

遅延リスク管理 は、ワークフロー内のすべてのタスクを評価し、ワークフローの後半で発生するタスクのリスクレベルを調整します。遅延シナリオでは、タスク B の遅延により、すべての後続タスクの履行時間が不確実になり、製品の注文期間を決定できなくなります。

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