危険管理の設定
注文管理 の 遅延リスク管理 を設定および構成する方法について説明します。
設計時に、履行マネージャーは次の 遅延リスク管理 構成およびセットアップ手順を完了する必要があります。
- 履行サブフローの定義:仕様ごとにオーケストレーション計画を作成します。履行マネージャーは、デモデータフローアクションを使用して、注文タスクの関係が作成されるようにすることができます。
- サービスレベルアグリーメント (SLA) 定義の定義: SLA 定義は、各注文タスクの完了にかかる時間を追跡します。
- ディシジョンテーブルのビルド:注文タスク期間、危険レベルのアサイン、危険の有効化などの情報を含むディシジョンテーブルを構築します。
履行サブフローの定義
遅延リスク管理を使用するには、履行マネージャーは既存の履行サブフローを再構成するか、仕様ごとにサブフローを作成する必要があります。
- 注文タスクが前もって作成される:危険管理用に構成されたサブフローでは、注文タスクが前もってドラフトステータスで作成されます。
- [オーダー計画タスクを作成 (Create Order Planned Task)] フローアクションを使用します。 ディシジョンビルダーで、[新しいオーダーを作成 (Create New Order)] タスクを使用します。
- タスクリレーションシップの作成:すべての注文タスクが作成された後、履行マネージャーは注文タスクリレーションシップを作成します。
- 履行の進捗状況の定義:すべての注文タスクとタスク関係が作成されたら、履行の進捗状況を定義します。
SLA 定義の作成
SLA 定義と SLA 処理フローは、フルフィルメント計画のタスクにリンクされ、危険が有効になっているタスクの完了にかかる時間を追跡して報告します。詳細については、「../task/create-sla-definitions.html」を参照してください。
- SLA 定義:ユースケースに応じて、開始条件、一時停止条件、キャンセル条件、およびリセット条件を設定します。
- SLA 期間:タスク SLA の作成時に追跡できるように、期間が指定されます。
- SLA 処理フローを定義する必要があります。お客様は、デモデータフローを使用して、タスク SLA の 50%、75%、100% 進行状況で注文タスクの危険レベル計算をトリガーできます。
遅延リスク管理ディシジョンビルダーを使用した製品およびサービス仕様へのリンク
ディシジョンテーブルは、注文管理内の製品およびサービスの仕様にリンクして遅延リスク管理を構成するために使用されます。
- 注文明細品目の危険レベルの計算:タスクの遅延率に基づいて注文明細品目の危険レベルを返します。
- 注文タスク危険レベルの計算:タスクの完了率に基づいてタスクの危険レベルを設定します。
- 注文タスク期間アサインポリシー:注文期間とタスク SLA 定義を定義します。
- 順序危険イネーブルメントポリシー:仕様で危険が有効になっているかどうかを定義します。