カスタマーエンゲージメントシーケンス のインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • admin ロールをお持ちであれば、 カスタマーエンゲージメントシーケンス アプリケーション (com.sn_crm_sequence) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    カスタマーエンゲージメントシーケンス とともに次のアイテムがインストールされます。
    • ロール
    • テーブル

    詳細については、「カスタマーエンゲージメントシーケンスと一緒にインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して カスタマーエンゲージメントシーケンス アプリケーション (com.sn_crm_sequence) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      利用可能なバージョンのリストが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. [Install (インストール)] を選択します。