受信要求構成
構成を定義して、受信要求内で各フローを処理および追跡する方法を決定できます。
受信要求構成テーブルの概要
受信要求構成テーブル (sn_tmt_core_inbound_queue_config) を使用するには、セールスおよびサービスコア API (com.sn_tmt_core) プラグインが必要です。
受信要求構成テーブルは、同期か非同期かにかかわらず、特定のフローの実行方法を決定するために構成する必要があるメタデータテーブルです。
このテーブルを使用して、次のタスクを実行できます。
- アドミニストレーターが要求の同期処理と非同期処理を構成できるようにします。
- すべての CRM フローで セールスカスタマーリレーションシップマネジメント 要求トラッカーを適応させます。
- デフォルト通知、カスタム通知、通知なしなど、通知タイプの構成を有効にします。
既存の受信要求テーブル [sn_tmt_core_inbound_queue] の [ 要求構成 ] フィールドは、新しい受信要求構成テーブル (sn_tmt_core_inbound_queue_config) への参照です。
完了ステータスの追跡を必要とするワークフローでは、受信要求構成テーブルを使用して、フローが同期か非同期かを設定できます。
受信要求構成テーブルのフィールド
アドミニストレーターはテーブルにレコードを作成し、[ run_mode]、[ trigger_notification]、および [configuration_api ] フィールドを使用して構成を指定します。
| フィールド | 説明 | タイプ |
|---|---|---|
| 構成 ID | メタデータ構成の一意の構成 ID。 | 文字列 |
| ラベル | メタデータ構成の一意のラベル名。 | 翻訳されたテキスト |
| アクティブ | 受信要求構成情報レコードがアクティブかどうかを指定します。 | True/False デフォルト値は False です |
| 実行モード | 要求を同期的に実行するか非同期的に実行するかを指定します。 | 文字列 (選択肢): 同期、 非同期、 詳細。
|
| 通知をトリガー | 通知の受信方法を指定します。 通知は、次のいずれかの状況でトリガーされます。
受信テーブル内のレコードの通知は、フローを開始したユーザーのみが受信します。 |
文字列 (選択肢):なし、デフォルト、カスタム
|
| 構成 API | 受信要求を処理するために必要なスクリプト。 構成 API の詳細については、「 IBQConfigBase API - Scoped」を参照してください。 |
参照:sys_script_include |
| ドメイン | レコードの現在のドメインスコープ (グローバルなど)。 | ドメイン ID |
セキュリティロール
受信要求構成テーブル (sn_tmt_core_inbound_queue_config) のセキュリティロールは、[sn_tmt_core.inbound_queue_admin] ロールへのさまざまなレベルのアクセスを提供します。
| ロール | アクセス |
|---|---|
| sn_tmt_core.inbound_queue_admin | 作成、読み取り、更新、削除、report_view、report_on |
注:
受信要求構成テーブルの構成を担当するロール sn_tmt_core.admin または sn_tmt_core.inbound_queue_admin を持つユーザーを、構成を作成するアプリケーションの委任開発者として追加します。「更新セットの管理」権限を割り当てます (それぞれのアプリケーションの [開発者の管理] の下に追加されます)。これにより、すべての変更が正しいスコープと更新セットで確実にキャプチャされます。詳細については、「Delegated development and deployment」を参照してください。