製品カタログアドミニストレーターまたはマネージャーは、エージェントが見積もりまたは注文を作成するときに、製品カタログ、オファリングカテゴリ、および製品オファリングをフィルタリングして、顧客に対象となる製品のみを表示するビジネスルールを作成します。製品をフィルタリングすることで、エージェントは適切な製品を顧客に販売できます。フィルターは、次の製品適格性マトリクスで設定した意思決定ルールに基づいています。

• 製品オファリングカタログの適格性:製品オファリングカタログに適用される適格性ルールを定義します。たとえば、このマトリクスを使用して、国、都道府県、市区町村などの顧客の場所に基づいて販売カタログをフィルタリングできます。
• 製品オファリングカテゴリの適格性:製品オファリングカテゴリに適用される適格性ルールを定義します。
• 製品オファリングの適格性:製品オファリングに適用される適格性ルールを定義します。

これらのマトリクスは、表示されるカタログ、製品カテゴリ、および製品オファリングを制御する条件とコンテキスト変数を設定するためのフレームワークです。製品カタログ管理と価格管理で提供されるシステム定義のコンテキスト変数を使用することも、アドミンと協力して、適格性マトリクスで使用する独自のカスタムコンテキスト変数 (マーケティングセグメントや販売チャネルなど) を開発することもできます。

表 : 1. 製品適格性構成タスク

タスク	説明	ロール
カスタムコンテキスト変数を作成します (必要な場合)	システム定義のカスタムコンテキスト変数と既存のカスタムコンテキスト変数を確認します。必要に応じて、新しいコンテキスト変数を追加し、 顧客変数をトランザクションエンティティにマッピングします。	アドミン
ルールエンティティフィルターの作成	製品エンティティの適格性フィルターを定義します。	製品カタログアドミンまたはマネージャー
製品適格性マトリクスで製品適格性ルールを定義する	製品適格性マトリクスのディシジョンテーブルで適格性ルールを定義します。	製品カタログアドミンまたはマネージャー