ビジネスポータルでの注文管理オペレーションエージェントの有効化
顧客がこのエージェントを使用して注文ケースを自律的に送信できるように、ビジネスポータルで注文操作管理エージェントをアクティブ化して関連付けます Now Assist。
始める前に
ビジネスポータルで使用するために、仮想エージェント の Now Assist などのチャットアシスタントをアクティブ化して有効にします。詳細については、「Configuring assistants overview」を参照してください。
AI エージェントは 、ロールマスキング を使用して、自分にアクセスできるユーザーを判断します。Now Assistアプリケーションとともにインストールされたものには、アプリケーションに含まれる特定のロールがあります。ユーザーアクセスに Users with specific roles を選択する場合は、これらのロールが含まれるようにセキュリティコントロールを構成する必要があります。セキュリティコントロールを変更する手順については、「 AI エージェントのセキュリティコントロールの定義」を参照してください。
必要なロール:sn_aia.admin
手順
タスクの結果
チャットアシスタントは、ビジネスポータルでアクティブ化されます。