Modèle de données

Vue d'ensemble du modèle de données Healthcare and Life Sciences

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données est compatible avec la norme HL7 (Health Level Seven International), y compris la norme FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources). Le modèle de données s’applique à toutes les solutions sectorielles, y compris les Healthcare and Life Sciences fournisseurs, les sciences de la vie et les payeurs. Le modèle comprend des tableaux de données pour les organisations, les patients, les praticiens, les assurances, le cycle des revenus et les données cliniques.

Le modèle de données utilise une combinaison de tables pour stocker les données :

Tables incluses dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core .
Tables qui proviennent de l’application Gestion du service client (CSM) .
Tables qui proviennent de l’application Now Platform .
Tables issues de l’application Gestion du catalogue de produits Core .

Vous pouvez installer l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core pour utiliser uniquement son modèle de données pour une configuration de base.

Healthcare and Life Sciences Diagramme de modèle de données

Le diagramme suivant montre les tables qui composent le modèle de Healthcare and Life Sciences données et leurs relations.

Affichage du modèle de données sur la façon dont les tables interagissent, Pour plus d’informations sur ces tables, reportez-vous à la Healthcare and Life Sciences section . — Figure 1. Modèle de données Healthcare and Life Sciences

Healthcare and Life Sciences Service Management Core Tables pour le modèle de Healthcare and Life Sciences données

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données utilise les tables suivantes incluses dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core pour stocker les données.

Tableau 1. Healthcare and Life Sciences Service Management Core Tables d’applications
Table	Description
Allergie et intolérance [sn_hcls_allergy]	Stocke les informations sur une évaluation clinique d’une allergie ou d’une intolérance ; une propension ou un risque potentiel pour une personne à avoir une réaction indésirable lors d’une exposition future à la substance ou à la classe de substances spécifiée.
Rendez-vous [sn_hcls_appointment]	Stocke les détails de la prise de rendez-vous pour un patient dans votre organisation de soins de santé.
Participant au rendez-vous [sn_hcls_appointment_participant]	Stocke les détails du participant d’un rendez-vous.
Attribut [sn_hcls_characteristic_attribute]	Stocke les options des caractéristiques associées à un programme ou à un service de programme sélectionné par un patient lors de la soumission d’une demande de soins de santé.
Réserver un rendez-vous [sn_hcls_book_appt_task]	Stocke les détails de la tâche de réservation d’un rendez-vous associé à un ticket de santé ou à ses types de tickets étendus.
Diagnostic de réclamation [sn_hcls_claim_diagnosis]	Stocke les informations de diagnostic pour les réclamations.
En-tête de la réclamation [sn_hcls_claim_header]	Stocke les détails de la réclamation principale soumise au nom d’un patient à une organisation payeuse.
Ligne de réclamation [sn_hcls_claim_line]	Stocke les détails des éléments relatifs à un en-tête de réclamation.
Élément de base d’installation de l’appareil médical [sn_hcls_medical_device_install_base_item]	Stocke les détails des appareils médicaux en tant qu’éléments de base d’installation.
Condition [sn_hcls_condition]	Stocke les informations sur une affection, un problème, un diagnostic ou tout autre événement, situation, problème ou concept clinique qui a atteint un niveau de préoccupation.
Définition du dosage [sn_hcls_dosage_definition]	Modélise la table Spécification posologique [sn_hcls_dosage_specification] pour l’utiliser comme paramètre de définition de demande.
Spécification posologique [sn_hcls_dosage_specification]	Stocke les informations sur la posologie du produit médicamenteux associée à un programme.
Variable du dosage [sn_hcls_dosage_variable]	Stocke les variables configurées pour une spécification posologique affichée sur le formulaire d’ordonnance de médicaments d’une Gestion des services de santé et de sciences de la vie application.
Rencontre [sn_hcls_encounter]	Stocke les informations sur une interaction entre un patient et des prestataires de soins de santé pour fournir des services de santé ou évaluer l’état de santé d’un patient.
Programme inscrit [sn_hcls_enrolled_program]	Stocke les programmes auxquels un patient a été inscrit
Service de programmes enregistrés [sn_hcls_enrolled_program_service]	Stocke les services de programme fournis à un patient dans le cadre d’un processus d’inscription à un programme.
Ticket de santé [sn_hcls_case]	Stocke les tickets liés aux soins de santé. Remarque : La table Ticket de santé [sn_hcls_case] est une table abstraite extensible.
Ensemble des codes de santé [sn_hcls_code_set]	Stocke les détails des ensembles de codes disponibles dans votre ServiceNow instance.
Emplacement des soins de santé [sn_hcls_location]	Stocke les détails de l’emplacement associé à votre organisation de soins de santé.
Organisation de soins de santé [sn_hcls_organization]	Stocke les détails d’une organisation de soins de santé dans votre ServiceNow instance.
Tâche de santé [sn_hcls_task]	Stocke les détails de la tâche associée à un ticket de santé ou à un patient de votre organisation de soins de santé. Remarque : La tâche de santé [sn_hcls_task] est une table abstraite extensible.
Vaccination [sn_hcls_immunization]	Stocke les informations relatives à un événement de vaccination d’un patient ou un enregistrement d’une immunisation tel que rapporté par un patient, un clinicien ou une autre partie.
Médicaments [sn_hcls_medication]	Stocke les informations sur un médicament à des fins de prescription, de délivrance et d’administration d’un médicament, ainsi que pour faire des déclarations sur l’utilisation des médicaments.
Prescription de médicaments [sn_hcls_medication_prescription]	Stocke les informations sur les ordonnances commandées pour un patient.
Plan d’affiliation des membres [sn_hcls_member_plan]	Stocke les détails d’un régime d’assurance maladie associé à un patient.
Observation [sn_hcls_observation]	Stocke les informations sur les mesures et les affirmations simples faites sur un patient.
Patient [sn_hcls_patient]	Stocke les détails d’un patient dans votre organisation de soins de santé.
Politique [sn_hcls_policy]	Stocke les détails d’une politique partagée avec les patients dans les Healthcare and Life Sciences applications.
Consentement à la politique [sn_hcls_policy_consent]	Stocke les détails d’un consentement accepté par un patient ou un membre du foyer au nom du patient.
Praticien [sn_hcls_practitioner]	Stocke les coordonnées d’un praticien dans votre organisation de soins de santé.
Lieu de travail du praticien [sn_hcls_practitioner_facility]	Stocke les détails du lieu où un praticien fournit des services de santé.
Spécialité du cabinet de médecin [sn_hcls_pract_location_specialty]	Stocke les détails sur les types de services qu’un praticien peut fournir à une organisation dans un emplacement spécifique.
Spécialité du praticien [sn_hcls_practitioner_specialty]	Stocke les détails de l’association d’une spécialité avec un praticien.
Diagnostic de pré-autorisation [sn_hcls_pre_auth_diagnosis]	Stocke les informations de diagnostic relatives à une autorisation préalable pour des services de santé.
Élément d’autorisation préalable [sn_hcls_pre_auth_item]	Stocke les détails des éléments relatifs à une demande de pré-autorisation pour des services de santé.
Demande d’autorisation préalable [sn_hcls_pre_auth_header]	Stocke les détails de la demande d’autorisation pour un service de santé fourni par une organisation payeuse.
Procédure [sn_hcls_procedure]	Stocke les informations sur une action qui est ou a été effectuée sur ou pour un patient. Une action peut être une intervention physique comme une opération, ou moins invasive comme des services à long terme, des conseils ou de l’hypnothérapie.
Programme [sn_hcls_program]	Stocke les programmes offerts par les organisations de soins de santé.
Relation avec le programme [sn_hcls_program_relationship]	Stocke les détails de l’association entre un programme et un service de programme.
Service des programmes [sn_hcls_program_service]	Stocke les services de programme associés à un programme.
Système source [sn_hcls_source_system]	Stocke les ID source et de destination d’un système de santé externe dans votre ServiceNow instance.
Mettre à jour les informations sur l’assurance [sn_hcls_insurance_info_task]	Stocke les détails de la tâche de mise à jour des informations d’assurance d’un patient dans votre organisation de soins de santé.

Now Platform et Gestion du service client (CSM)Gestion du catalogue de produits Tables principales pour le modèle de Healthcare and Life Sciences données

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données utilise les tables suivantes incluses dans les Now Platform applications , Gestion du service client (CSM) et Gestion du catalogue de produits Core pour stocker les données.

Tableau 2. Now Platform et CSMGestion du catalogue de produits Core utilisées dans le modèle de Healthcare and Life Sciences données
Table	Description	Application
Emplacement de l’entreprise [sn_csm_business_location]	Fournit les enregistrements d’emplacement de l’entreprise.	CSM
Ticket [sn_customerservice_case]	Fournit les tickets des patients associés aux enregistrements de contacts des clients.	CSM
Caractéristique [sn_prd_pm_characteristic]	Fournit les attributs disponibles pour un produit.	Gestion du catalogue de produits Core
Option de la caractéristique [sn_prd_pm_characteristic_option]	Fournit les options d’attributs disponibles pour un produit.	Gestion du catalogue de produits Core
Consommateur [csm_consumer]	Fournit les enregistrements de patients associés aux enregistrements de consommateurs.	CSM
Profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile]	Fournit plusieurs profils de consommateurs.	CSM
Modèle de document [sn_doc_template]	Fournit des modèles de documents pour générer des lettres ou des documents standard.	Now Platform
Membre du ménage [csm_household_member]	Fournit les enregistrements des membres patients qui ont été ajoutés à un foyer.	CSM
Élément de base d’installation [sn_install_base_item]	Fournit les produits installés ou utilisés par un compte ou un client.	CSM
Emplacement [cmn_location]	Fournit les adresses associées à un patient.	Now Platform
Modèle d’assurance médicale [sn_ent_medical_insurance_model]	Classe les modèles d’assurance médicale, y compris les régimes d’assurance maladie et les programmes d’assurance gouvernementaux tels que Medicare ou Medicaid.	Magasin de modèles et de classes d’actifs développé
Spécification de produit [sn_prd_pm_specification]	Définit, à un niveau fonctionnel, un produit qu’un fournisseur de service vend au client.	Gestion du catalogue de produits Core
Définition de la demande [sn_ind_request_definition]	Associe un type de tâche et un workflow à une table de données de demande.	Now Platform
Organisation de services [sn_customer_service_organization]	Fournit des enregistrements pour les organisations de services, y compris les emplacements d’entreprise et les emplacements d’entreprise internes.	CSM
Produit vendu [sn_install_base_sold_product]	Fournit le produit acheté par un patient en tant que client et fait référence à la table Modèle de produit [cmdb_model] ou à la table Modèle de service [cmdb_service_product_model] pour un client (compte client ou consommateur).	Now Platform
Spécification [sn_prd_pm_specification]	Fournit la table de base pour les spécifications incluses dans les applications verticales du secteur.	Gestion du catalogue de produits Core
Caractéristique de spécification [sn_prd_pm_specification_characteristic]	Fournit les caractéristiques des spécifications de produit, de service et de ressource.	Gestion du catalogue de produits Core
Relation de spécification [sn_prd_pm_specification_relationship]	Fournit l’association entre les spécifications de produit, de service et de ressource et la façon dont une offre de produit est décomposée, exécutée et livrée après la réception d’une commande client.	Gestion du catalogue de produits Core
Tâche [task]	Fournit une série de champs standard utilisés sur chacune des tables qui l’étendent.	Now Platform
Variables [var_dictionary]	Définit des variables dynamiques pour un modèle utilisé dans un formulaire d’application.	Now Platform

Remarque :

Pour en savoir plus sur Now Platform les tables de base et CSMGestion du catalogue de produits, reportez-vous aux rubriques Tables de modèles de données industrielles, Tables installées avec Gestion du service clientèle et Tables installées avec Model Management.

Modèle de données Healthcare and Life Sciences

Vue d'ensemble du modèle de données Healthcare and Life Sciences

Healthcare and Life Sciences Diagramme de modèle de données

Healthcare and Life Sciences Service Management Core Tables pour le modèle de Healthcare and Life Sciences données

Now Platform et Gestion du service client (CSM)Gestion du catalogue de produits Tables principales pour le modèle de Healthcare and Life Sciences données