Création de demandes dans votre EMR

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Vous pouvez demander un service directement dans le système EMR, ce qui crée automatiquement une demande de service dans une instance ServiceNow

    Travaillez sur des enregistrements de tâches qui sont créés automatiquement lorsque les cliniciens soumettent des demandes de service ServiceNow à partir d’un système EMR. Les incidents sont le type de tâche configuré par défaut avec l’application Aide EMR.

    En tant que prestataire, par exemple, si vous êtes un agent informatique ou un agent de santé, vous pouvez accéder à l’enregistrement de tâche pour une demande de service sur l’instance ServiceNow liée au système EMR.

    Les incidents sont le type de tâche configuré par défaut avec l’application Aide EMR. Assurez-vous qu’un administrateur a ajouté la liste connexe Données sur l’incident EMR au formulaire d’incident.

    Remarque :
    La liste connexe Données de demande EMR d’un formulaire d’incident inclut toutes les données spécifiques au système EMR. Les données de la liste connexe Données de la demande EMR ne sont consultables que si vous disposez des rôles sn_ind_rmt_help.viewer et ITIL. Cette liste connexe est vide si vous ne disposez pas des rôles requis.

    Utilisez l’aide EMR pour les éléments suivants :