Déterminer qui peut travailler sur la tâche de prise de rendez-vous pour une procédure
Ajoutez les utilisateurs qui peuvent travailler sur la tâche de prise de rendez-vous pour une procédure au groupe d’affectation du planificateur de procédure.
Important :
À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Cette fonctionnalité sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Avant de commencer
Rôle requis : user_admin ou admin
Procédure
- Accédez à .
- Dans la colonne Nom de la liste Groupes, recherchez Procedure scheduler (Planificateur de procédures).
- Cliquez sur Planificateur de procédures dans la colonne Nom .
- Dans la liste connexe Membres du groupe, cliquez sur Modifier.
- Dans le formulaire Modifier les membres, déplacez les utilisateurs qui planifieraient une procédure des utilisateurs disponibles dans la colonne Collection vers la colonne Liste des membres du groupe .
- Cliquez sur Enregistrer.