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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/healthcare-life-sciences

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Patient Support Services

# Patient Support Services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Grâce à l'application, rationalisez l'intégration, l'éducation et l'engagement des patients pour divers services d'assistance aux patients tels que les plans de réduction, les programmes d'observance ServiceNow® Patient Support Services , les opioïdes et la gestion du diabète.  
Important :  
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Cette fonctionnalité sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge.

Pour en savoir plus, consultez l'article [Processus de retrait \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la base de Now Support connaissances.

## Demander des applications dans l'App Store {#pss-app__section_nms_plv_5mb}

Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#pss-app__inline-send-to-store}

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| [Explorer Découvrez comment les organisations de soins de santé utilisent Patient Support Services.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iyU2Efbu7n_8fovZ2X0~~A "Que vous commenciez ou développiez l’implémentation de l’application Patient Support Services , pensez à en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles pour rationaliser les processus d’intégration, de formation et d’engagement de vos patients.") | [Configurer Planifiez et configurez votre implémentation.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fdkik3uPwxiT9R3ddMbE4Q "Configurez l’application pour terminer les activités d’inscription Patient Support Services associées à un programme de services aux patients.") | [Gérer Gérez les demandes d'inscription Espace de travailà partir du .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OkwaybudVOpYp51wq_FoCw "En tant que coordinateur des soins ou infirmier enseignant, vous pouvez gérer Espace de travail les demandes d’inscription ou les tâches de formation, respectivement.") |
| [Terminée Renseignez vos tâches pour les demandes d'inscription.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ln8CZFefmknk54EjGI29iA "Affichez et terminez toutes les tâches qui vous sont affectées en tant que patient à partir du portail des patients.") | [Rendez-vous de demande de formation Réserver des rendez-vous pour les demandes d'inscription à des formations.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oi~Eq76WE8GTzTFafucHtQ "Prenez rendez-vous en tant que patient pour les demandes de formation au sein d’un Patient Support Services programme.") | [S'inscrire Créez des tickets d'inscription en tant que contributeur.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WahV_PumGdC0wRcggmKbDg "Créez des tickets d’inscription pour vos patients à partir d’un portail de services en tant qu’utilisateur avec le profil de contributeur.") |
| [Référence Obtenez des détails sur les composants, y compris les tables et les propriétés.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KtFud9HmFubw0cGggojDhA "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Patient Support Services les composants.") | Analyse et génération de rapports Coordonnez le travail et améliorez les processus avec des tableaux de bord et des rapports. |   |
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