Configuration des Patient Support Services notifications par e-mail

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les notifications par e-mail envoyées aux patients au sujet des Patient Support Services programmes.

    Important :

    À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Cette fonctionnalité sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge.

    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    Patient Support Services inclut les notifications par e-mail suivantes.
    Tableau 1. Patient Support Services Table des notifications par e-mail

    Notification

    Condition

    Destinataire

    Inscription du patient rejetée

    Une demande d’inscription a été rejetée par le coordinateur des soins.

    Patient

    Demande d’inscription reçue

    Une demande d’inscription a été reçue d’un patient.

    Patient

    Tâches pour le programme de soutien aux patients

    Une tâche de document a été créée pour que le patient examine et signe le formulaire de consentement.

    Patient

    Planifier un rendez-vous de formation

    Un patient a demandé un soutien à la formation pour un programme.

    Patient

    Inscription du patient acceptée

    Une demande d’inscription de patient à un programme a été acceptée.

    Patient

    En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_patientservice.admin, vous pouvez configurer les notifications par e-mail de l’application Patient Support Services , en accédant à Tous > Notification système > E-mail > Notifications. Pour plus d’informations sur la modification des notifications par e-mail, voir Créer une notification par e-mail.