Composants installés avec Care Team Operations for Healthcare IT

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Plusieurs types de composants tels que des tables, des rôles d’utilisateur et des règles métier sont installés lorsque vous activez le module d’extension Care Team Operations.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour obtenir des instructions sur la façon d'accéder à cette table, reportez-vous à https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html.

    Tables installées avec Care Team Operations pour Healthcare IT

    Nom de la table Description
    Ticket IT Opérations de l’équipe soignante pour les soins de santé (sn_cto_hcit_case)

    Type de ticket abstrait qui fournit une base à partir de laquelle vous pouvez vous appuyer lors de la création de vos propres types de demandes opérationnelles.

    Rôles de base installés avec Care Team Operations for Healthcare IT

    Rôle contient Description
    sn_hco.admin
    • sn_csm_agent
    • sn_service_org.writer
    • sn_bus_loc.ibl_writer
    • sn_hcls.rédacteur_de_données_fondation
    • sn_csm_case_types.service_definition_viewer
    Permet de créer, afficher, modifier et gérer le fournisseur de soins de santé, l’organisation, l’emplacement et les rôles.
    sn_hco.membre_équipe_soins_
    • sn_customerservice.contributeur_organisation_service
    • sn_hcls.visionneur_de_données_fondation
    Dispose d’un accès pour créer et consulter des tickets de soins de santé.
    sn_hco.care_team_manager
    • sn_hco.membre_équipe_soins_
    • sn_customerservice.svc_location_manager_contributor

    Dispose d’un accès pour créer et consulter des tickets de soins de santé.

    Peut ajouter des membres à l’unité de soins.

    sn_hco.visionneuse sn_hcls.visionneur_de_données_fondation A accès à la vue des tickets de soins de santé.
    sn_hco.loc_support_agen sn_bus_loc.svc_location_support_agent Affiche, suit et résout tous les tickets au sein de son groupe d’affectation.

    Modules d’extension installés avec Care Team Operations pour Healthcare IT

    Nom du module d'extension Description

    Portail de l'équipe de soins

    (com.sn_cto_sp)

    Fournit une expérience de portail pour que les utilisateurs informatiques de Care Team Operations for Healthcare créent des demandes pour les services de soutien, gèrent les équipes et gagnent en visibilité sur les demandes soumises.

    Opérations des services de santé Core

    [com.sn_hco]

    Healthcare Operations Core fournit aux cliniciens une interface uniforme pour signaler et suivre les problèmes liés à leurs opérations quotidiennes. Cela aide les hôpitaux à éliminer les processus manuels inefficaces, à réduire les risques pour la sécurité des patients et à accroître la satisfaction des patients grâce à la résolution rapide des problèmes et à l’exécution de tâches importantes.

    Définitions de services installées avec Care Team Operations for Healthcare IT

    Nom Description
    Services IT de santé

    Définition du service pour les demandes de l’équipe soignante de service IT de santé.

    Catégories de définitions de services installées avec Care Team Operations pour Healthcare IT

    Nom ID Table
    Service EMR emr_service sn_cto_hcit_case
    Autre service IT other_it_service sn_cto_hcit_case

    Créateurs d’enregistrements installés avec Care Team Operations for Healthcare IT

    Nom Description
    Signaler un problème EMR Signalez tout problème avec votre DME. Par exemple, des problèmes de connexion, des problèmes de qualité des données, des problèmes liés aux pièces jointes, etc.
    Demander un autre service IT Signalez tout problème IT lié à l'équipe de soins.

    Catégories de services installées avec Care Team Operations for Healthcare IT

    Titre Description
    Services EMR Demander ici une assistance ou des services spécifiques à EMR.
    Autres services IT Signalez ici d'autres problèmes liés à IT ou au système.

    Catalogues de services installés avec Care Team Operations for Healthcare IT

    Titre Description
    IT des soins de santé Il s’agit d’un catalogue pour le service IT Care Team Operations for Healthcare.