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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - yokohama

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Visualisation et résolution des cas de santé soumis par les systèmes EMR

# Visualisation et résolution des cas de santé soumis par les systèmes EMR {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez l'espace de travail dans une ServiceNow instance pour traiter des tickets de santé créés à partir d'un système EMR.

## Afficher et résoudre un ticket de santé EMR à partir de l'espace de travail {#viewing-and-resolving-healthcare-cases-submitted-from-emr-systems__section_pfv_5dp_b1c}

Utilisez l'espace de travail pour traiter les tickets de santé générés à partir de l'aide EMR.

Afin de traiter des tickets de soins de santé, vous devez d'abord créer votre propre type de ticket de santé personnalisé. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la section [Configurer les types de tickets pour les soins de santé pour l'aide EMR](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vpC_1inmdwWGk7pdMhyiHw "Configurez les types de tickets de santé pour l’aide EMR afin de répondre aux demandes de service faites à partir du portail d’aide EMR.").

Les informations de la demande EMR sont capturées dans le panneau latéral contextuel de la vue d'ensemble de la session EMR.