Facility-Stockwerksplan

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Benutzer verwenden den Stockwerksplan, um andere Benutzer, Flächen und Assets zu finden. Benutzer können Facility-Anforderungen auch von jeder Fläche auf dem Stockwerksplan aus erstellen.

    Verwenden Sie den Stockwerksplan wie folgt:
    1. Ein ServiceNow -Administrator aktiviert und konfiguriert den Gebäudeplan entsprechend den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Organisation.
    2. Ein Facility-Administrator erstellt den Campus Ihrer Organisation und konfiguriert die darin enthaltenen Flächen und Assets.
    3. Benutzer übermitteln Facility- und Umzugsanforderungen, und diese Anforderungsorte werden auf dem Stockwerksplan getaggt.
    4. Benutzer können Filter festlegen, um bestimmte Flächen, Benutzer und Assets anzuzeigen.
    5. Über die Workbench qualifizieren Administratoren Facility-Anforderungen. Hierbei wird überprüft, ob die Informationen in der Anforderung vollständig sind, damit Facility-Aufgaben zugewiesen werden können.
    6. Administratoren organisieren Anforderungen in Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, bevor die Anforderung abgeschlossen wird, und versenden diese Aufgaben.
    7. Facility-Mitarbeiter führen die zur Erfüllung der Anforderung erforderlichen Aufgaben aus.
    8. Die zugewiesenen Mitarbeiter der Einrichtung schließen ihre Aufgaben, wodurch die Anforderung geschlossen wird.