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sourceDocument: Xanadu: Servicemanagement
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    - Xanadu: Servicemanagement

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    - Technology


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# Versendet eine Aufgabe automatisch

# Versendet eine Aufgabe automatisch {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn eine Aufgabe automatisch verteilt wird, gleicht die Anwendung die Aufgabe mit einem Service Desk-Mitarbeiter in der Nähe ab, der über die erforderlichen Kompetenzen und den Zeitplan für die Aufgabe verfügt.

## Prozedur

Um eine Aufgabe automatisch aus einem Aufgabendatensatz zu versenden, klicken Sie auf Auto-Dispatch(Automatische Verteilung).  
Wenn vom System kein geeigneter Mitarbeiter gefunden wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und die Aufgabe verbleibt im Status Zuweisung ausstehend.