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sourceDocument: Xanadu: Servicemanagement
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Servicemanagement

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    - Technology


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# Facility-Anforderungsaufgaben

# Facility-Anforderungsaufgaben {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Eine Facility-Anforderung enthält eine oder mehrere Aufgaben. Mit diesen Aufgaben können Qualifizierer separate Aktivitäten definieren, die zum Abschließen einer Facility-Anforderung erforderlich sind.  
Administratoren können mehrere Aufgaben für eine einzige Anforderung erstellen. Wenn sie eine Anforderung bei Bedarf in separate Aufgaben aufteilen, können Qualifizierer Folgendes ausführen:

* Verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Aspekte einer Anforderung zuweisen.
* Aufgaben Mitarbeitern mit unterschiedlichen Kompetenzen zuweisen.
* Aufgaben Mitarbeitern an verschiedenen Standorten zuweisen.
* Teile der Arbeit zu unterschiedlichen Zeiten planen
* Aufgaben so planen, dass sie nacheinander ausgeführt werden
* Planen Sie Aufgaben so, dass sie gleichzeitig von verschiedenen Mitarbeitern ausgeführt werden.
* Planen Sie bei Bedarf weitere Aufgaben, um die Anforderung abzuschließen.
{#c_FacRequestTasks__ul_th2_jt5_cr}  
Benutzer mit diesen Rollen können Zeitplanzeiten, einschließlich Fenster und geplanter Dauer, bearbeiten. Die Zeit im Feld Geschätztes Ende wird aus der erwarteten Startzeit und der Arbeitsdauer berechnet und ist schreibgeschützt.

* \<sm application_qualifier: Aufgaben im Status Entwurf.
* \<sm application_dispatcher: Aufgaben im Status „Zuweisung ausstehend".
* \<sm application_admin: Aufgaben im Status „Entwurf" oder „Zuteilung ausstehend".
{#c_FacRequestTasks__ul_wg2_vt5_cr}
* **[Erstellen Sie eine Facility-Anforderungsaufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fs2ujVtiz92Zpw2~MRoPZQ)**   
  Facility-Anforderungsaufgaben werden aus Facility-Anforderungen erstellt.
* **[Anforderungsaufgaben klonen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HWupLyO9K31zTatobxaYlQ)**   
  Vorhandene Aufgaben können geklont werden, um Aufgaben mit denselben ausgefüllten Feldern zu erstellen.
* **[Erstellen Sie eine Aufgabenvorlage für allgemeine Aufgabenanforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uWzDrC3QS~FXcMmMzEosQw)**   
  Wenn Sie Aufgaben haben, die häufig in mehreren Aufträgen wiederholt werden, können Sie eine Aufgabenvorlage erstellen und in mehreren Anforderungsvorlagen wiederverwenden. Sie können sie auch für eine Arbeitsauftragsanforderung verwenden, um allgemeine und wiederholbare Informationen in eine Anforderung zu extrahieren.
* **[Versendet eine Aufgabe automatisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gZV6Aw1gGuQH~zbePsKztw)**   
  Wenn eine Aufgabe automatisch verteilt wird, gleicht die Anwendung die Aufgabe mit einem Service Desk-Mitarbeiter in der Nähe ab, der über die erforderlichen Kompetenzen und den Zeitplan für die Aufgabe verfügt.